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Por favor, selecione o assunto que você deseja resolver. Você deverá clicar em um link que o levará a um formulário a ser preenchido. Ao fazer isso, o seu pedido será encaminhado para a equipe apropriada e respondido dentro das próximas 48 horas úteis.
Renovar ou atualizar o meu produto
Aplicável para produtos comerciais ativos ou expirados. Diga-nos como comprou o seu produto, para que possamos encaminhar o seu pedido para a equipe certa:
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Nota: Se você ficou sem assentos na sua licença e precisa proteger mais dispositivos, você pode instalar o Cliente Bitdefender nos seus novos dispositivos imediatamente, e eles terão uma cobertura de avaliação por até 30 dias, sem custo adicional. Durante esses 30 dias, você mantém seus novos dispositivos protegidos, e pode falar conosco para aceitar a oferta de extensão.
Alterar ou cancelar uma assinatura
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Ative o meu produto
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Preciso de ajuda para encontrar minha chave de licença
1. Entre no Centro de Controle do GravityZone. Enquanto estiver na vista principal do Painel de Controle, clique em Bem-vindo(a), <name> no lado superior direito da página.
2.No menu suspenso que aparecer, escolha Minha Empresa. A chave da licença é apresentada na seção Licença, debaixo de Detalhes da empresa.
3. Se você renovou sua licença, você terá que validá-la clicando no botão Comprovar à direita.
4. Lembre-se também de clicar no botão Salvar, na parte inferior da página.
Receba as credenciais da minha conta
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Recupere as credenciais da minha conta
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Certifique-se de que o meu produto está atualizado
O agente de segurança da Bitdefender verifica automaticamente a existência, faz download e instala atualizações a cada hora (configuração padrão). As atualizações automáticas são executadas silenciosamente em segundo plano.
Você pode alterar estas configurações em Políticas/Opções de atualização (pág 124 do Manual do Usuário)
Nenhuma das anteriores, só preciso entrar em contacto com a Bitdefender
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Eu tenho um problema, preciso entrar em contacto com o suporte técnico
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Ainda não sou cliente, preciso saber qual é o produto certo para a minha empresa
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