Suporte de Emergência Global CYPFER
equipes de segurança cibernética

Como trabalhamos juntos

A plataforma unificada de segurança de ponta da Bitdefender oferece um conjunto de ferramentas e serviços de MDR (Managed Detection and Response) que ajudam a proteger clientes de ameaças cibernéticas. A CYPFER complementa essa capacidade com um modelo de resposta a incidentes orientado à recuperação, garantindo que, quando ocorrer um ataque, os especialistas certos sejam acionados imediatamente.

 

Desde o momento em que um alerta é gerado, a Bitdefender identifica a ameaça, enquanto os especialistas de DFIR da CYPFER entram em ação, contêm o incidente, preservam evidências e conduzem a recuperação. Juntos, garantimos que os clientes não apenas sejam protegidos, mas também tenham sua confiança restaurada.

contenção e recuperação de violações

Missão

  • Contenção rápida de ameaças ativas para impedir a interrupção dos negócios

  • Análise forense abrangente para identificar a causa raiz, o escopo e o impacto

  • Abordagem orientada à recuperação para colocar os sistemas novamente on-line mais rapidamente e com tempo de inatividade mínimo

  • Insights acionáveis para fortalecer a postura de segurança e evitar incidentes futuros

Ciber-resiliente

Um compromisso compartilhado com a resiliência cibernética

 

A Bitdefender e a CYPFER compartilham a missão de manter as empresas seguras, operacionais e confiantes em sua capacidade de enfrentar qualquer ameaça. Seja ransomware, comprometimento de e-mail corporativo, ameaças internas ou ataques complexos de Estados-nação, nossa abordagem conjunta garante tecnologia, expertise e resposta sem concessões.

Quem é a CYPFER?

A CYPFER é a principal empresa global de DFIR com foco em recuperação. Diferente de muitas empresas que param na contenção, a missão da CYPFER é restaurar sistemas, minimizar o tempo de inatividade e colocar as organizações em operação o mais rápido possível. A CYPFER trabalha diretamente com clientes no local ou remotamente e opera globalmente, 24/7, sem terceirização.

Como a CYPFER trabalha com a Bitdefender?

A Bitdefender oferece prevenção, proteção proativa e detecção e resposta a ameaças por meio de sua plataforma de segurança e serviços de MDR. Se ocorre uma violação, o que é muito improvável, a CYPFER é mobilizada imediatamente para liderar a forense e a recuperação. Juntas, as duas empresas oferecem uma experiência de ponta a ponta, da prevenção à restauração completa.

Como os clientes da Bitdefender podem acessar os serviços da CYPFER?

Clientes com quaisquer produtos e/ou serviços Bitdefender podem contratar a CYPFER diretamente por meio deste link para adquirir serviços DFIR. A parceria garante que Bitdefender e CYPFER disponham de equipes e processos em funcionamento para realizar a recuperação sem interrupções.

Preciso ser cliente da Bitdefender para acessar os serviços da CYPFER?

Não, clientes sem produtos ou serviços Bitdefender pré-existentes podem entrar em contato com a CYPFER por telefone e formulários da web em Bitdefender.com.

Para clientes de MDR da Bitdefender, como a Bitdefender trabalha diretamente com a CYPFER durante o engajamento de resposta a incidentes?

Como cliente de MDR da Bitdefender, nossos analistas de segurança e seu gerente de conta de segurança já vêm trabalhando com você na resposta a incidentes. No improvável caso de que os esforços não eliminem completamente a ameaça, nossa equipe notificará imediatamente você e a CYPFER, que entrará em contato para iniciar o processo de DFIR. Ao longo do trabalho da CYPFER, eles interagirão com a Bitdefender para compartilhar informações relevantes e acelerar a recuperação. 

Como a CYPFER trabalha com a Garantia de Violação de Cibersegurança da Bitdefender?

A CYPFER é uma fornecedora de DFIR pré-aprovada pela Cysurance, que é a provedora da Garantia de Violação de Cibersegurança da Bitdefender. Para clientes de MDR que possuem a garantia e precisam de DFIR, seu Portal MDR pode ser usado para iniciar um ou ambos e obter resposta imediata. A aceitação ou não do pedido de garantia para o trabalho da CYPFER é determinada exclusivamente pela Cysurance.

Que tipos de incidentes a CYPFER atende?

A CYPFER é especializada em ransomware, business email compromise, ameaças internas, invasores mal-intencionados, roubo de dados e ataques complexos de Estados-nação. As equipes da CYPFER são altamente experientes no gerenciamento de incidentes cibernéticos avançados e de alto risco.

Com que rapidez a CYPFER consegue responder a um incidente?

A CYPFER se mobiliza imediatamente, com equipes disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o mundo. Em casos urgentes, a CYPFER pode enviar equipes no local para os clientes e também fornecer suporte remoto de contenção e resposta em até uma hora.

O que torna a abordagem da CYPFER “orientada à recuperação”?

O foco da CYPFER não é apenas interromper o ataque, mas colocar os sistemas novamente on-line o mais rápido possível. Essa abordagem reduz o tempo de inatividade, protege a continuidade dos negócios e ajuda as organizações a evitar interrupções prolongadas.

A CYPFER terceiriza alguma parte de seus serviços?

Não. Todas as investigações e esforços de recuperação são conduzidos pelos especialistas internos da CYPFER. Isso garante rapidez, confidencialidade e consistência em todos os incidentes. 

Quais recursos forenses a CYPFER fornece?

A CYPFER conduz investigações baseadas em evidências que identificam a causa raiz, o escopo e o comportamento do invasor. Os relatórios forenses da CYPFER atendem aos requisitos legais e regulatórios, dando suporte a obrigações de conformidade como GDPR, HIPAA e PCI-DSS.

A CYPFER pode dar suporte a procedimentos regulatórios e legais?

Sim. As equipes forenses da CYPFER entregam documentação e depoimentos de testemunhas especialistas quando necessário, garantindo que as descobertas sejam defensáveis em contextos legais ou regulatórios.

Onde a CYPFER opera?

A CYPFER é uma empresa global com especialistas na América do Norte, Europa, Reino Unido, América Latina e Emirados Árabes Unidos . A CYPFER opera 24 horas por dia e fornece suporte multilíngue conforme necessário.

A CYPFER oferece retainers de resposta a incidentes?

Sim. Um Retainer de Resposta Global oferece acesso garantido a especialistas com ativação prioritária, garantindo que os clientes recebam suporte rápido quando ocorrer um incidente. O retainer pode ser contratado diretamente com a CYPFER e não é oferecido diretamente pela Bitdefender.

A CYPFER pode ajudar na negociação e acordo de ransomware?

A CYPFER faz parceria com empresas especializadas para apoiar a comunicação de resgate quando necessário. O papel da CYPFER é fornecer insights forenses, liderança de recuperação e serviços de consultoria para garantir um processo sem atritos para os clientes.

Como a CYPFER reduz o tempo de inatividade dos negócios durante um incidente?

A parceria entre a Bitdefender e a CYPFER garante que processos e procedimentos estejam em vigor para dar suporte a um engajamento de resposta e recuperação tranquilo, rápido e oportuno. Durante o processo de RI e recuperação, a CYPFER atua para conter rapidamente as ameaças ativas e prioriza a restauração de sistemas, aplicativos e dados, para que as operações de negócio continuem com mínima interrupção.

Qual o papel da inteligência nos serviços da CYPFER?

O CYPFER usa inteligência de invasores e evidências forenses para fornecer recomendações acionáveis. Essa inteligência não apenas resolve incidentes atuais, mas também fortalece as defesas para evitar ataques futuros.

A CYPFER pode dar suporte a organizações de qualquer tamanho ou setor?

Sim. A CYPFER oferece suporte a pequenas empresas, grandes empresas, infraestrutura crítica, serviços financeiros, assistência médica, manufatura e muito mais. Nossa expertise abrange setores regulamentados e empresas privadas.

O que é Cyber Certainty™ ?

Cyber Certainty™ é o compromisso da CYPFER em fornecer às organizações confiança, continuidade e controle durante incidentes cibernéticos. Significa saber que especialistas em resposta estão trabalhando lado a lado com sua equipe para colocar você novamente on-line, mais forte e mais seguro.