Bitdefender offre una garanzia contro le violazioni di cybersecurity che fornisce una protezione in caso di violazione?

Sì, Bitdefender offre una garanzia contro le violazioni di cybersecurity come parte dei servizi di Bitdefender MDR e Bitdefender MDR PLUS, che offre ai clienti una copertura massima di $1.000.000 per le spese in risposta alle violazioni in caso di incidente di sicurezza nell'ambiente protetto da Bitdefender MDR o Bitdefender MDR PLUS.

 

Che cosa sono Bitdefender MDR e Bitdefender MDR PLUS?

Bitdefender MDR è un servizio di sicurezza gestito che fornisce una difesa 24/7 dalle minacce informatiche tramite i nostri Security Operations Center (SOC) globali. Il servizio include la piattaforma di sicurezza di base (GravityZone Business Security Enterprise (BSE)), oltre a un costante monitoraggio e una risposta alle minacce

 

Bitdefender MDR PLUS offre tutte le protezioni di MDR, aggiungendo il rilevamento e la risposta al dark web più completi disponibili eseguiti da un'unità di Cyber Intelligence Fusion Cell (CIFC), rapporti completi e aggiuntivi di Threat intelligence sulle minacce, un Security Account Manager (SAM) dedicato e l'onboarding per servizi professionali.

 

I clienti possono ottenere subito la copertura della garanzia contro le violazioni di cybersecurity?

La copertura della garanzia contro le violazioni di cybersecurity è attualmente disponibile per tutti i clienti di Bitdefender MDR e Bitdefender MDR PLUS. I clienti attuali sono stati registrati e avranno pienamente accesso alla garanzia una volta accettati i termini e le condizioni nel portale. Tutti i nuovi clienti di Bitdefender MDR e Bitdefender MDR PLUS saranno inclusi nella copertura della garanzia al momento della sottoscrizione del contratto di abbonamento a MDR e dovranno accettare una serie aggiuntiva di termini e condizioni. Se lo desiderano, i clienti possono scegliere di rinunciare alla copertura della garanzia.

 

I clienti di MDR Foundations, MDR Premium ed MDR Enterprise possono ottenere subito la copertura della garanzia?

No, i clienti con livelli precedenti del servizio MDR non ricevono la copertura della garanzia contro le violazioni di cybersecurity. I clienti passeranno a MDR o MDR PLUS al momento del rinnovo del contratto e riceveranno quindi la copertura della garanzia contro le violazioni di cybersecurity.

 

Qual è la differenza tra un'assicurazione informatica e una garanzia contro le violazioni?

Sebbene siano simili in quanto entrambe comportino una copertura relativa agli incidenti informatici con forme di risarcimento monetario, l'assicurazione informatica e la garanzia contro le violazioni sono effettivamente diverse e non andrebbero confuse. Inoltre, una garanzia contro le violazioni non va considerata una sostituta dell'assicurazione informatica. Consigliamo alle organizzazioni di cercare comunque un'assicurazione informatica indipendentemente dal fatto che abbiano una garanzia contro le violazioni associata al proprio servizio o prodotto. Ecco alcune delle differenze principali.

 

Assicurazione informatica

·       Offre una copertura più ampia per l'organizzazione ed è progettata per coprire una vasta gamma di rischi informatici. È indipendente da qualsiasi tecnologia o prodotto specifico. Le organizzazioni acquistano un'assicurazione informatica come polizza autonoma e la polizza si applica indipendentemente dalle tecnologie utilizzate.

·       Copre sia i danni della prima parte (impatto diretto sull'assicurato) che quelli a terzi (responsabilità verso terzi).

·       I termini sono solitamente personalizzabili/negoziabili in base al profilo di rischio dell'organizzazione. 

·       Le organizzazioni possono spesso scegliere il limite della copertura e personalizzare la polizza per includere determinati tipi di protezione.

·       L'assicurazione informatica ha un costo associato (premi assicurativi) che può variare in base al rischio dell'organizzazione. Lavorando con il fornitore dell'assicurazione, le organizzazioni possono ridurre i premi soddisfacendo determinati criteri (come fornire la prova degli strumenti di sicurezza e della copertura o di altri servizi di sicurezza in uso).

 

Garanzia contro le violazioni

·       Fornisce una copertura specifica direttamente correlata al servizio fornito. Non coprirà cose che non rientrano nell'ambito di applicazione o non sono coperte dal servizio.

·       La copertura è solo della prima parte e non copre alcuna terza parte eventualmente interessata.

·       I termini spesso non sono personalizzabili e sono stabiliti dal sottoscrittore della garanzia. Le organizzazioni devono accettare tali termini senza la possibilità di modificarli o cambiarli.

·       Le garanzie contro le violazioni hanno spesso limiti inferiori rispetto alle assicurazioni informatiche e questi limiti non sono negoziabili.

·       Le garanzie contro le violazioni sono spesso meno costose o vengono fornite come componente aggiuntivo gratuito come parte di un abbonamento a un servizio.

 

Quanto costa la garanzia contro le violazioni di cybersecurity?

La garanzia contro le violazioni di cybersecurity è inclusa nell'acquisto di un abbonamento a Bitdefender MDR o MDR PLUS senza alcun costo aggiuntivo. La garanzia è un puro valore aggiunto per il cliente.

 

Quali sono i livelli di copertura della garanzia contro le violazioni di cybersecurity, quali incidenti di sicurezza sono coperti e come viene determinato l'importo della garanzia?

I livelli sono legati al pacchetto MDR ed esistono diverse coperture in base al pacchetto.

  • La Bitdefender MDR Cybersecurity Breach Warranty (For Bitdefender MDR) copre fino a $100.000. (1)

                    - Eventi ransomware - $100.000

 
  • Bitdefender MDR Cybersecurity Breach Warranty PLUS (per i clienti di Bitdefender MDR e Bitdefender MDR PLUS con oltre 1.000 endpoint) copre fino a $1.000.000 (1)

                     - Eventi ransomware e BEC - $200.000

                     - Evento di conformità - $200.000

                     - Evento di responsabilità legale informatica - $500.000 (2)

                     - Evento reddito di impresa  - $100.000 (3)

 

 

Quali spese sono coperte dalla garanzia contro le violazioni di cybersecurity in caso di eventi di sicurezza?

Costi di notifica delle violazioni, sanzioni per conformità e normative, e perdita di reddito aziendale in relazione all'incidente di sicurezza coperto.

 

Cosa è necessario affinché un cliente riceva le protezioni della garanzia contro le violazioni di cybersecurity?

Il cliente deve abbonarsi a Bitdefender MDR o MDR PLUS e accettare i termini e le condizioni di garanzia aggiuntivi.

 

Quale periodo di tempo è coperto dalla garanzia contro le violazioni di cybersecurity?

La garanzia contro le violazioni di cybersecurity è legata al proprio abbonamento Bitdefender MDR o Bitdefender MDR PLUS e dura per l'intera durata del contratto.

 

La garanzia contro le violazioni di cybersecurity può essere offerta da partner e rivenditori? E per quanto riguarda altri Managed Service Providers (MSP)?

Sì, in alcuni casi. Poiché la garanzia contro le violazioni della sicurezza informatica è integrata nella licenza di Bitdefender MDR e Bitdefender MDR PLUS, tutti i partner e i rivenditori che vendono i servizi annuali Bitdefender MDR e Bitdefender MDR PLUS includeranno anche la garanzia contro le violazioni della sicurezza informatica. La garanzia, tuttavia, non è disponibile per i servizi mensili MDR Foundations for MSP, GravityZone SecurePlus e GravityZone SecureExtra. Ciò significa che i clienti di MSP e RMM (Partner) che utilizzano questi servizi MDR mensili non hanno diritto alla garanzia.

 

Chi sottoscrive la garanzia contro le violazioni di cybersecurity?

Per offrire la sua garanzia contro le violazioni di cybersecurity, Bitdefender collabora con Cysurance. Cysurance è un'azienda di mitigazione dei rischi di nuova generazione che certifica, garantisce e assicura soluzioni di cybersecurity per gli utenti finali aziendali. I clienti del servizio Bitdefender MDR o MDR PLUS verranno automaticamente inseriti nel sistema di Cysurance per attivare la garanzia.

 

In che modo Bitdefender MDR e MDR PLUS possono influenzarmi, se sto cercando di ottenere un'assicurazione informatica?

Cysurance, in qualità di sottoscrittore della garanzia, offre anche polizze assicurative informatiche. Offre possibili sconti sui premi per i clienti che hanno ottenuto la garanzia contro le violazioni di cybersecurity tramite fornitori riconosciuti come Bitdefender. Visita il suo sito per maggiori dettagli.

 

Posso negoziare i termini e le condizioni della garanzia contro le violazioni di cybersecurity?

No. L'accordo della garanzia contro le violazioni di cybersecurity e i termini e le condizioni sono predefiniti da Cysurance. I clienti possono rinunciare alla garanzia se non accettano i termini e le condizioni. Termini e condizioni sono disponibili qui.

 

Ci sono dei requisiti che devo soddisfare per avere la certezza di diritto alla garanzia?

Sì, i prerequisiti sono predefiniti da Cysurance e le informazioni su di essi sono disponibili nel portale MDR.

 

Posso acquistare la garanzia contro le violazioni di cybersecurity se non ho un abbonamento a Bitdefender MDR o MDR PLUS?

No. La garanzia contro le violazioni di cybersecurity viene offerta solo come parte dell'abbonamento a Bitdefender MDR o MDR PLUS in qualità di vantaggio gratuito per i clienti.

 

Se sospetto una violazione al momento dell'acquisto di Bitdefender MDR o MDR PLUS, è possibile ottenere i vantaggi della garanzia contro le violazioni di cybersecurity? E per gli eventi pre-esistenti?

Qualsiasi nuovo cliente di Bitdefender MDR o MDR PLUS ha diritto alla garanzia contro le violazioni di cybersecurity. Tuttavia, gli incidenti di sicurezza pre-esistenti non sono coperti.

 

Come posso avere l'idoneità per la garanzia contro le violazioni di cybersecurity?

Tutti i clienti di Bitdefender MDR o MDR PLUS sono automaticamente idonei e registrati alla garanzia contro le violazioni di cybersecurity una volta accettati le condizioni e i termini aggiuntivi. I clienti sono invitati a verificare i termini e le condizioni per assicurarsi di rimanere al passo con i requisiti di idoneità per una richiesta di garanzia. Per maggiori dettagli, consulta la precedente domanda relativa ai requisiti della garanzia.

 

Ci sono eventi che sono esclusi dalla copertura della garanzia contro le violazioni di cybersecurity?

La garanzia contro le violazioni per MDR copre solo gli eventi basati sui ransomware. La garanzia contro le violazioni per MDR PLUS copre qualsiasi incidente di sicurezza. Consulta la tabella sopra alla domanda "Quali sono i livelli di copertura della garanzia e come viene determinato l'importo della garanzia?"

 

La garanzia contro le violazioni di cybersecurity è valida in tutte le regioni?

La garanzia contro le violazioni di cybersecurity è valida in tutte le regioni in cui operiamo. Si prega di notare che c'è una lingua speciale nei Termini e condizioni nei seguenti paesi: Malesia, Singapore e Giappone.

 

 

Note a piè di pagina:

 

  1. 1) Il partecipante deve prima esaurire qualsiasi altra garanzia di certificazione applicabile a queste spese. Il partecipante ha diritto a un massimo di 1 richiesta di risarcimento per un evento valido all'anno
  2. 2) Responsabilità legale informatica/Media - Il partecipante deve esaurire tutti gli altri benefici finanziari prima di attivare questo livello di beneficio.
  3. 3) C'è una franchigia di $2.500 per richiesta che si applica a questo evento.

 

 

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