Întrebări frecvente despre Garanția MDR pentru breșe de securitate cibernetică

Da, Bitdefender oferă o garanție pentru breșe de securitate cibernetică, ca parte a serviciilor noastre Bitdefender MDR și Bitdefender MDR PLUS, care acoperă cheltuieli de răspuns la breșe de securitate de până la 1.000.000 USD în cazul în care se produce un incident de securitate în mediul protejat de Bitdefender MDR sau Bitdefender MDR PLUS.

Bitdefender MDR este un serviciu de securitate administrat, care oferă protecție 24x7 împotriva amenințărilor cibernetice și este furnizat prin intermediul centrelor noastre globale de operațiuni de securitate (SOC). Serviciul include platforma de securitate de bază (GravityZone Business Security Enterprise – BSE) și asigură monitorizarea continuă și răspunsul la amenințări.

Bitdefender MDR PLUS oferă toate funcționalitățile de protecție incluse în soluția Bitdefender MDR, la care se adaugă cele mai avansate capabilități de detecție și răspuns pentru Dark Web disponibile în prezent, asigurate de Cyber Intelligence Fusion Cell (CIFC), o unitate specializată, dar și rapoarte detaliate suplimentare de threat intelligence, un administrator de cont de securitate (SAM) dedicat și servicii profesionale de onboarding.

Garanția pentru breșe de securitate cibernetică este disponibilă în prezent pentru toți clienții Bitdefender MDR și Bitdefender MDR PLUS. Clienții existenți au fost înregistrați și vor fi eligibili pentru a beneficia de garanție odată ce acceptă termenii și condițiile suplimentare din portal. După semnarea contractului de abonament MDR, toți clienții Bitdefender MDR sau Bitdefender MDR PLUS noi sunt înscriși pentru a beneficia de garanție și trebuie să accepte o serie de termeni și condiții suplimentare. Clienții pot alege să renunțe la garanție, dacă doresc.

Nu, clienții care dețin versiuni anterioare ale serviciului MDR nu beneficiază de garanție pentru breșe de securitate cibernetică. La reînnoirea contractului, acești clienți vor trece la Bitdefender MDR sau Bitdefender MDR PLUS, urmând apoi să beneficieze de garanția pentru breșe de securitate cibernetică.

Deși sunt similare prin faptul că ambele oferă o acoperire în caz de incidente cibernetice prin forme de compensare monetară, asigurarea cibernetică și garanțiile pentru breșe de securitate sunt lucruri diferite și nu ar trebui confundate. În plus, o garanție pentru breșe de securitate nu ar trebui considerată drept un substitut al asigurării cibernetică. Se recomandă ca organizațiile să încheie o asigurare cibernetică, indiferent dacă au sau nu o garanție pentru breșe de securitate atașată serviciului sau produsului utilizat. Iată câteva dintre principalele diferențe.

Asigurarea cibernetică

·       Oferă o acoperire mai largă pentru organizație și este concepută să acopere o gamă mare de riscuri cibernetice. Nu este dependentă de o anumită tehnologie sau un anumit produs. Organizațiile achiziționează o asigurare cibernetică ca poliță de sine stătătoare, iar aceasta se aplică indiferent de tehnologiile pe care le folosesc acestea.

·       Acoperă atât daunele titularului (impact direct asupra asiguratului), cât și ale părților terțe (răspunderea față de alte persoane).

·       De obicei, condițiile pot fi personalizate / negociate în funcție de profilul de risc al organizației. 

·       Organizațiile pot alege adesea limita de acoperire și pot adapta polița pentru a include anumite tipuri de protecție.

·       Asigurarea cibernetică are un cost asociat (prime de asigurare) care poate varia în funcție de nivelul de risc al organizației. Organizațiile pot consulta furnizorul de asigurări pentru a reduce primele prin îndeplinirea anumitor criterii (cum ar fi furnizarea de dovezi privind utilizarea instrumentelor de securitate și acoperirea sau utilizarea altor servicii de securitate).

Garanție pentru breșe de securitate

·       Oferă acoperire specifică direct legată de serviciile furnizate. Nu va acoperi evenimente care sunt în afara domeniului de aplicare sau care nu sunt acoperite de serviciile în cauză.

·       Oferă acoperire doar titularului și nu se aplică în cazul în care sunt afectate terțe părți.

·       Condițiile nu pot fi personalizate și sunt stabilite de furnizorul garanției. Organizațiile trebuie să fie de acord cu aceste condiții și nu au posibilitatea de a le modifica sau schimba.

·       Garanțiile pentru breșe de securitate au adesea limite mai mici în comparație cu polițele de asigurare cibernetică și aceste limite nu sunt negociabile.

·       Garanțiile pentru breșe de securitate implică adesea costuri mai mici sau sunt oferite ca supliment gratuit la abonamentul pentru anumite servicii.

Garanția pentru breșe de securitate cibernetică se oferă la achiziționarea abonamentului Bitdefender MDR sau MDR PLUS și nu presupune costuri suplimentare. Această garanție este un beneficiu ce generează valoare adăugată pentru client.

Nivelurile de acoperire depind de tipul pachetului MDR, existând diferite tipuri de acoperire în funcție de pachetul ales.

• Garanția pentru breșe de securitate cibernetică Bitdefender MDR (pentru Bitdefender MDR) acoperă o sumă de până la 100.000 USD. (1)

                    – Evenimente ransomware – 100.000 USD

• Garanția pentru breșe de securitate cibernetică Bitdefender MDR PLUS (pentru clienții Bitdefender MDR PLUS și Bitdefender MDR cu peste 1.000 de endpointuri) Acoperă până la 1.000.000 USD (1)

                     – Eveniment ransomware și BEC – 200.000 USD

                     – Eveniment de conformitate – 200.000 USD

                     – Eveniment cibernetic cu răspundere juridică – 500.000 USD (2)

                     – Eveniment care afectează veniturile companiei – 100.000 USD (3)

Costurile pentru notificarea breșei, sancțiunile aplicate de în materie de conformitate și reglementare și pierderea veniturilor companiei ca urmare a incidentului de securitate acoperit.

Clientul trebuie să se aboneze la Bitdefender MDR sau MDR PLUS și să fie de acord cu condițiile suplimentare ale garanției.

Garanția pentru breșe de securitate cibernetică este atașată abonamentului dvs. Bitdefender MDR sau Bitdefender MDR PLUS și este valabilă pe toată durata contractului.

Da, în unele cazuri. Deoarece garanția pentru breșe de securitate cibernetică este inclusă în licențierea Bitdefender MDR și Bitdefender MDR PLUS, toți partenerii și distribuitorii care comercializează serviciile anuale Bitdefender MDR și Bitdefender MDR PLUS vor include și garanția pentru breșe de securitate cibernetică. Cu toate acestea, garanția nu este disponibilă pentru serviciile lunare MDR Foundations for MSP, GravityZone SecurePlus și GravityZone SecureExtra. Acest lucru înseamnă că clienții MSP-urilor și ai RMM-urilor (Parteneri) care utilizează aceste servicii lunare MDR nu sunt eligibili pentru garanție.

Bitdefender a încheiat un parteneriat cu Cysurance pentru a oferi această garanție pentru breșe de securitate cibernetică. Cysurance este o companie care oferă soluții de vârf pentru diminuarea riscurilor, care certifică, garantează și asigură soluții de securitate cibernetică pentru utilizatorii finali de tip enterprise. Clienții serviciilor Bitdefender MDR sau MDR PLUS vor fi înregistrați automat în sistemul Cysurance pentru activarea garanției.

În calitate de furnizor al garanției, Cysurance oferă și polițe de asigurare cibernetică. Compania poate oferi reduceri la primele de asigurare pentru clienții care și-au obținut garanția pentru breșe de securitate prin furnizori validați precum Bitdefender. Consultați site-ul companiei pentru mai multe detalii.

Nu. Contractul de garanție pentru breșe de securitate cibernetică și termenii și condițiile aferente sunt predefinite de Cysurance. Clienții pot renunța la garanție dacă nu sunt de acord cu termenii și condițiile acesteia. Termenii și condițiile garanției sunt disponibile aici.

Da, cerințele preliminare sunt definite de Cysurance. Detalii despre acestea sunt disponibile în Portalul MDR.

Nu. Această garanție pentru breșe de securitate cibernetică este oferită doar ca parte a abonamentului Bitdefender MDR sau MDR PLUS drept beneficiu gratuit pentru clienți.

Orice client Bitdefender MDR sau MDR PLUS nou este eligibil pentru a beneficia de garanția pentru breșe de securitate cibernetică; însă, aceasta nu acoperă incidentele de securitate preexistente.

Toți clienții Bitdefender MDR sau MDR PLUS sunt eligibili și sunt înregistrați automat pentru a beneficia garanția pentru breșe de securitate cibernetică odată ce își exprimă acordul cu termenii și condițiile suplimentare. Clienții sunt încurajați să consulte termenii și condițiile pentru a se asigura că sunt la curent cu cerințele care trebuie îndeplinite pentru a solicita o compensație în baza garanției. Pentru detalii suplimentare, consultați întrebarea de mai sus privind cerințele pentru solicitarea compensației în baza garanției.

Garanția pentru breșe atașată abonamentului MDR acoperă numai evenimentele provocate de ransomware. Garanția pentru breșe atașată abonamentului MDR PLUS acoperă orice incident de securitate. Consultați tabelul de mai sus de la întrebarea „Care sunt nivelurile de acoperire oferite de garanția pentru breșe și cum este determinată valoarea garanției?”.

Garanția pentru breșe de securitate cibernetică este valabilă în toate regiunile în care operăm. Rețineți că există un limbaj special în documentul Termeni și condiții aplicat în următoarele țări: Malaezia, Singapore și Japonia.