Sí, Bitdefender ofrece una garantía contra violaciones de la seguridad informática dentro de sus servicios Bitdefender MDR y Bitdefender MDR PLUS, que cubre a los clientes por valor de hasta un millón de dólares en gastos para la respuesta a las vulneraciones si se produjera un incidente de seguridad dentro del entorno protegido por Bitdefender MDR o Bitdefender MDR PLUS.
El servicioBitdefender MDR es un servicio de seguridad administrada que proporciona defensa todos los días y a todas horas contra las amenazas digitales a través de nuestra red mundial de Centros de Operaciones de Seguridad (SOC). Este servicio incluye la plataforma de seguridad subyacente (GravityZone Business Security Enterprise) y una continua monitorización y respuesta ante las amenazas.
Bitdefender MDR PLUS ofrece toda la protección de la MDR y, además, incorpora la detección y respuesta más completa disponible sobre la Internet oscura a cargo de una unidad especializada (Célula de Integración de Inteligencia Informática), informes completos adicionales de inteligencia sobre amenazas, un gestor de cuenta de seguridad dedicado y la incorporación de Servicios Profesionales.
La cobertura de la garantía contra violaciones de la seguridad informática está actualmente a disposición de todos los clientes de Bitdefender MDR y Bitdefender MDR PLUS. Los clientes existentes han quedado inscritos y estarán completamente cubiertos por la garantía en cuanto acepten los términos y condiciones adicionales en el portal. En cuanto a los nuevos clientes de Bitdefender MDR o Bitdefender MDR PLUS, podrán optar por la cobertura de la garantía cuando firmen el contrato de suscripción a la MDR y acepten una serie de términos y condiciones adicionales. No obstante, si lo desean, los clientes pueden optar por renunciar a dicha cobertura.
No, los clientes de niveles anteriores del servicio MDR no están cubiertos por la garantía contra violaciones de la seguridad informática. Los clientes se pasarán a Bitdefender MDR o Bitdefender MDR PLUS al renovar su contrato y, entonces, disfrutarán de la garantía contra violaciones de la seguridad informática.
Aunque similares en lo que se refiere a que ambos mecanismos implican la cobertura de incidentes informáticos con formas de compensación económica, el seguro informático y la garantía contra violaciones de la seguridad son cosas diferentes que no deben confundirse. Además, no hay que pensar que una garantía contra violaciones de la seguridad sustituye a un seguro informático. Se recomienda que las organizaciones sigan procurándose un seguro informático independientemente de que su servicio o producto disponga de una garantía contra violaciones de la seguridad. A continuación se exponen algunas de sus principales diferencias:
Seguro informático
· Brinda una cobertura más amplia a la organización y contempla un amplio abanico de riesgos informáticos. Es independiente de cualquier tecnología o producto concreto. Las organizaciones adquieren un seguro informático como póliza independiente que se aplica cualesquiera que sean las tecnologías que utilicen.
· Cubre tanto los daños propios (impacto directo en el asegurado) como los ocasionados a no asegurados (responsabilidades frente a terceros).
· Sus condiciones suelen ser personalizables o negociables en función del perfil de riesgo de la organización.
· Las organizaciones suelen poder elegir el límite de la cobertura y adaptar la póliza para que incluya tipos concretos de protección.
· El seguro informático conlleva un coste (prima de seguro) que puede variar según el riesgo de la organización. Colaborando con la compañía de seguros, las organizaciones pueden reducir las primas si cumplen determinados criterios (como implementar herramientas de seguridad y coberturas u otros servicios de seguridad).
Seguro contra violaciones de la seguridad
· Brinda cobertura específica directamente relacionada con el servicio que se presta. No ampara aspectos fuera del ámbito de aplicación o que no están cubiertos por el servicio.
· Solo se cubren los daños propios, no los de terceros que puedan verse afectados.
· Las condiciones no suelen ser personalizables y las establece el asegurador de la garantía. Las organizaciones deben aceptar dichas condiciones, sin posibilidad de modificarlas.
· A diferencia de las pólizas de seguros informáticos, las garantías contra violaciones de la seguridad acostumbran a tener límites más bajos que, además, no son negociables.
· Las garantías contra violaciones de la seguridad suelen ser más baratas o se brindan como un complemento gratuito dentro de la suscripción al servicio.
La garantía contra violaciones de la seguridad informática se incluye, sin coste adicional, al adquirir la suscripción a Bitdefender MDR o MDR PLUS. Esta garantía es puramente un valor añadido para el cliente.
Los niveles van vinculados al paquete de MDR y hay diferentes coberturas según cuál sea el paquete.
- Eventos de ransomware: 100 000 $
- Eventos de ransomware y compromiso del correo electrónico empresarial - 200 000 $
- Eventos de cumplimiento normativo - 200 000 $
- Eventos de responsabilidad legal informática - 500 000 $ (2)
- Eventos de ingresos empresariales - 100 000 $ (3)
Costes de notificación de infracciones, sanciones regulatorias y por incumplimiento normativo y pérdida de ingresos empresariales vinculados al incidente de seguridad cubierto.
El cliente debe suscribirse a Bitdefender MDR o MDR PLUS y aceptar los términos y condiciones adicionales de la garantía.
La garantía contra violaciones de la seguridad informática está vinculada a su suscripción a Bitdefender MDR o Bitdefender MDR PLUS y será válida durante el período de vigencia del contrato.
Sí, en algunos casos. Dado que la garantía contra violaciones de la seguridad informática va incorporada a la licencia de Bitdefender MDR y Bitdefender MDR PLUS, cualquier partner y reseller que venda los servicios anuales Bitdefender MDR y Bitdefender MDR PLUS también incluirá la garantía contra violaciones de la seguridad informática. No obstante, la garantía no está disponible para los servicios mensuales MDR Foundations for MSP, GravityZone SecurePlus y GravityZone SecureExtra. Esto implica que los clientes de los MSP y RMM (partners) que utilizan estos servicios mensuales de MDR no pueden optar a la garantía.
Bitdefender se ha asociado con Cysurance para ofrecer esta garantía contra violaciones de la seguridad informática. Cysurance es una empresa de mitigación de riesgos de última generación que certifica, garantiza y asegura soluciones de seguridad informática para usuarios finales empresariales. Los clientes del servicio Bitdefender MDR o MDR PLUS se incorporarán automáticamente al sistema de Cysurance para activar la garantía.
Cysurance, como aseguradora de la garantía, también proporciona pólizas de seguro informático. Ofrecen posibles descuentos en las primas a clientes que disfruten de su garantía contra violaciones de la seguridad a través de proveedores válidos, como Bitdefender. Puede obtener más información en su sitio web.
No. El acuerdo de la garantía contra violaciones de la seguridad informática y los términos y condiciones vienen predefinidos por Cysurance. En caso de que los clientes no estén de acuerdo con los términos y condiciones, pueden optar por renunciar a la garantía. Los términos y condiciones se pueden encontrar aquí.
Sí, Cysurance predefine los requisitos previos. Puede encontrar información sobre ellos en su Portal MDR.
No. Esta garantía contra violaciones de la seguridad informática solo se ofrece como parte de la suscripción a Bitdefender MDR o MDR PLUS como un beneficio sin coste para los clientes.
Cualquier cliente nuevo de Bitdefender MDR o MDR PLUS puede optar a la garantía contra violaciones de la seguridad informática, pero no cubre los incidentes de seguridad preexistentes.
Todos los clientes de Bitdefender MDR o MDR PLUS quedan automáticamente aprobados e inscritos en la garantía contra violaciones de la seguridad informática una vez que aceptan los términos y condiciones adicionales. Se recomienda a los clientes que revisen los términos y condiciones para asegurarse de que cumplen los requisitos para poder optar a una reclamación de la garantía. Para obtener más información, consulte la pregunta anterior sobre requisitos para la reclamación de la garantía.
La garantía de MDR contra violaciones de la seguridad solo cubre eventos relacionados con el ransomware. La garantía de MDR PLUS contra violaciones de la seguridad cubre cualquier incidente de seguridad. Consulte la tabla de la pregunta anterior referente a qué niveles de cobertura tiene la garantía y cuál es su monto.
La garantía contra violaciones de la seguridad informática es válida en todas las regiones en las que operamos. Tenga en cuenta el uso de un lenguaje especial en los términos y condiciones de los siguientes países: Malasia, Singapur y Japón.
Notas al pie:
Estamos aquí para ayudarle a elegir la solución o el servicio adecuado para su empresa