Bitte wählen Sie das Thema aus, zu dem Sie Unterstützung benötigen. Anschließend gelangen Sie über einen Link zu einem Formular. Sobald Sie dieses ausgefüllt haben, wird Ihre Anfrage an das zuständige Team übermittelt und innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.
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Hinweis: Wenn Ihnen die Lizenzplätze ausgehen, Sie aber noch mehr Geräte schützen müssen, können Sie den Bitdefender-Client auf den zusätzlichen Geräten sofort installieren. Diese genießen dann 30 Tage lang vollen Schutz – und zwar kostenlos. Wenden Sie sich innerhalb dieser 30 Tage an uns um über langfristige Lizenzen für die zusätzlichen Geräte zu sprechen.
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1. Melden Sie sich am GravityZone-Control-Center an. Klicken Sie im Dashboard rechts oben auf Willkommen, <name>.
2. Wählen Sie im angezeigten Klappmenü den Punkt Mein Unternehmen. Der Lizenzschlüssel wird im Bereich Lizenz unter Unternehmensdetails angezeigt.
3. Wenn Sie Ihre Lizenz verlängert haben, müssen Sie noch rechts auf Überprüfen klicken, um den Vorgang zu bestätigen.
4. Vergessen Sie nicht, unten auf Speichern zu klicken.
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Der Bitdefender-Sicherheitsagent sucht standardmäßig stündlich nach Updates, lädt sie herunter und installiert sie automatisch. Die Aktualisierungen erfolgen im Hintergrund und erfordern kein Eingreifen.
Sie können diese Einstellungen unter Richtlinien/Aktualisierungsoptionen ändern (Seite 124 im Benutzerhandbuch)
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Wir stehen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung bzw. des richtigen Dienstes für Ihr Unternehmen gerne zur Seite.
