Bitdefender

Windows 8 Security

Aide du produit et information

Comment supprimer manuellement un fichier infecté ?

Pour supprimer manuellement un fichier infecté de votre ordinateur, veuillez suivre ces étapes: 1. Redémarrez l'ordinateur en mode sans ...

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Comment supprimer l’infection d’un faux antivirus

Les créateurs de faux logiciels de sécurité créent des fenêtres pop-up semblant légitimes et faisant la promotion de faux antivirus. Ces ...

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Le ransomware CryptoLocker

CryptoLocker est un malware sophistiqué apparu fin 2013. Il est conçu pour attaquer le système d’exploitation Windows en chiffrant tous les fichiers du ...

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Que faire lorsque Bitdefender ne détecte pas certains malwares (faux négatifs)

Afin de nous permettre de corriger rapidement ce problème, veuillez nous envoyer le(s) fichier(s) contenant les malwares comme indiqué ci-dessous: NOTE : Ces ...

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Comment supprimer l’infection du Ransomware FBI

Le ransomware FBI Ukash MonkeyPak est un malware qui vous empêche d’utiliser votre ordinateur et vos applications tant que n’avez pas versé une «rançon» ...

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Comment analyser mon système ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Pour effectuer une analyse complète du système, procédez comme suit: Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. Dans le panneau ...

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Comment analyser un fichier ou un dossier ? [Bitdefender Windows 8 Security]

La méthode la plus simple, et celle que nous vous recommandons, pour analyser un fichier ou un dossier consiste à faire un clic droit sur l'objet que vous souhaitez ...

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Que faire lorsque Bitdefender a détecté un fichier sain comme étant infecté ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Il arrive parfois que Bitdefender indique par erreur qu’un fichier légitime est une menace (une fausse alerte). Pour corriger cette erreur, ajoutez le fichier à ...

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Comment connaître les virus détectés par Bitdefender ? [Bitdefender Windows 8 Security]

À chaque fois qu'une analyse est effectuée, un journal d'analyse est créé et Bitdefender enregistre les problèmes détectés. Le ...

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Comment renouveler ma protection Bitdefender ?[Bitdefender Windows 8 Security]

Bitdefender vous permet d'exclure de l'analyse certains fichiers, dossiers ou extensions de fichiers. Les exclusions doivent être employées par des utilisateurs ...

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Que faire lorsque Bitdefender détecte un fichier sain comme étant infecté ?

Nous nous efforçons de limiter autant que possible le nombre de faux positifs, qui sont généralement dus à de mauvaises pratiques de programmation (des ...

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Le système semble infecté

sur l’ordinateur et extrayez-le à l’emplacement de votre choix - Exécutez gmer.exe; - Patientez quelques instants pendant que l’outil ...

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Les erreurs E/S

Le moteur d'analyse de Bitdefender fait le détail du nombre I/O errors (Erreurs E/S) dans la section Statistics (Statistiques) du rapport d'analyse. Une erreur E/S ...

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Les menaces cookies !

Qu'est-ce qu'un cookie ? La page http://www.microsoft.com/info/cookies.mspx vous présente un aperçu de ce que sont les cookies : de tout petits fichiers ...

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