La norme ISO 9001 définit une série d'exigences concernant la mise en place d'un système de management de la qualité dans un organisme, quels que soient sa taille et son secteur d'activité. Cette norme permet aux entreprises de démontrer leur aptitude à fournir régulièrement des produits qui répondent aux exigences des clients, légales et réglementaires, et vise également à améliorer la satisfaction des clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité à la clientèle et aux exigences légales et réglementaires applicables. Le certificat est disponible ici.