Cyberharcèlement : apprendre aux enfants à laisser une empreinte numérique positive

Chez Bitdefender, nous parlons souvent de protéger les familles contre les logiciels malveillants, les arnaques et les violations de données. Mais la sécurité numérique est liée à la sécurité émotionnelle. Il s'agit de créer des espaces où chacun (et surtout les enfants) se sent respecté et valorisé, aussi bien hors ligne qu'en ligne. Après notre article sur le harcèlement et la santé mentale, puis celui consacré au droit et à la loi qui protège, voici nos conseils aux parents - afin de créer un Internet plus sûr et inclusif.

La bienveillance commence par de petits gestes

Le monde numérique d'aujourd'hui semble saturé. Tout le monde parle, partage, fait défiler ou réagit. Mais trop souvent, le ton de ces échanges numériques manque de bienveillance. Les commentaires, les discussions de groupe et les comparaisons incessantes rendent parfois le tout pesant. Nous avons déjà bien assez à faire, mais un peu de gentillesse peut faire toute la différence.

Et si nous changions de perspective ? Et si nous apprenions à nos enfants que la gentillesse n'est pas une faiblesse, mais une force, une force qui protège, encourage et dont l'impact se fait sentir bien au-delà des écrans ?

Pour les enfants, la gentillesse se manifeste souvent par des gestes simples, comme inviter quelqu'un à jouer, dire merci ou aider un camarade qui se sent exclu. En ligne, cela peut se traduire par l'envoi d'un message de soutien à un ami, le signalement du harcèlement au lieu de l'ignorer ou le choix de publier un message positif quand d'autres s'abstiennent.

Chaque acte de gentillesse illumine la journée de quelqu'un et, ensemble, ces gestes contribuent à créer un monde numérique plus sûr.

La gentillesse est contagieuse. En l'apprenant dès leur plus jeune âge, les enfants contribuent à rendre les espaces numériques plus sûrs pour tous.

L'effet de groupe : quand de bons enfants suivent le troupeau

La cyberintimidation ne part pas toujours d'une mauvaise intention. Parfois, des enfants par ailleurs gentils et réfléchis s'y mettent simplement parce que d'autres le font. Les psychologues appellent cela l'effet de troupeau, un phénomène selon lequel les individus imitent le comportement d'un groupe, même si cela va à l'encontre de leurs valeurs, simplement pour s'intégrer.

Dans les espaces en ligne, cela peut se traduire par :

• Aimer ou partager un meme blessant
• Ajouter des commentaires sarcastiques ou méchants à un article en vogue
• Rester silencieux lorsqu'un pair est pris pour cible

La pression sociale, le désir d'appartenance et l'anonymat perçu sur l'internet sont autant de facteurs qui alimentent ce comportement.

Rappel important :
Un spectateur ou un participant silencieux peut causer autant de dégâts que l'agresseur initial. Se lever, soutenir les victimes ou simplement s'éloigner de la négativité est un acte de courage numérique puissant.

Pourquoi la gentillesse en ligne est plus importante que jamais

Les enfants passent plus de temps en ligne que les générations précédentes. C'est là qu'ils apprennent, jouent et interagissent, et l'atmosphère de ces espaces influence leur perception d'eux-mêmes et des autres.

Il suffit de penser à la dureté des réseaux sociaux : les commentaires blessants et l'exclusion en ligne peuvent laisser des traces indélébiles. C’est pourquoi l’empathie et le respect sont tout aussi importants que des mots de passe robustes et un antivirus. Être bienveillant en ligne, c’est réfléchir avant de publier, faire preuve d’empathie dans les discussions et soutenir ceux qui traversent des difficultés.

Être bienveillant en ligne, c’est :

• Réfléchir avant de publier ou de commenter
• Respecter les sentiments et les différences des autres
• Ne pas partager ni aimer de contenu blessant
• Soutenir une personne victime de moqueries ou de harcèlement

La bienveillance laisse une empreinte numérique positive

Chaque message, photo et commentaire contribue à l’empreinte numérique d’un enfant, l’impression qu’il laisse en ligne. C’est comme une histoire qu’il écrit chaque jour sans s’en rendre compte.

Un commentaire bienveillant, une publication réfléchie ou un mot de soutien en disent long sur leur personnalité. Ces petits gestes contribuent à bâtir une réputation positive, qui peut ouvrir les portes de l’amitié, des opportunités et de la confiance.

Les parents peuvent aider leurs enfants à comprendre qu’être bienveillant en ligne ne consiste pas seulement à bien agir aujourd’hui, mais aussi à façonner l’image que les autres auront de nous demain.

Une empreinte numérique positive commence par une règle simple : soyez bienveillant, même en l’absence de témoins.

Comment protéger les enfants contre la cyberintimidation

Entamez la conversation

Encouragez les discussions ouvertes. Posez des questions :

"Avec qui interagis-tu en ligne ?"
"As-tu vu quelque chose d'inquiétant ou d'injuste ?"
"Que ferais-tu si un(e) ami(e) était victime de harcèlement ?"

Fixez des limites et surveillez l'activité

Établissez des routines de temps d'écran et surveillez les espaces en ligne si nécessaire. Utilisez le contrôle parental pour gérer l'accès et repérer les signaux d'alerte.

Enseignez le signalement en toute sécurité

Montrez à votre enfant comment signaler, bloquer et faire des captures d'écran des messages préjudiciables sur les plateformes qu'il utilise. Rappelez-lui qu'il n'y a pas de mal à demander de l'aide.

Encouragez la gentillesse et l'empathie

Le fait d'être en ligne ne donne à personne le droit d'être méchant. Faites l'éloge de l'empathie, de l'inclusion et d'une communication respectueuse. Aidez les enfants à comprendre leur rôle dans l'évolution du monde en ligne.

Note pour les grands-parents

Les personnes âgées sont également vulnérables, en particulier sur des plateformes telles que Facebook ou les applications de messagerie. Bien qu'elles ne soient pas confrontées à la cyberintimidation de la même manière que les adolescents, elles peuvent être ridiculisées, isolées ou victimes de harcèlement ciblé. Nous vous encourageons vivement à discuter avec les personnes âgées de votre entourage et à leur demander si elles ont besoin d'aide pour naviguer ou gérer le monde en ligne.

Briser le silence, renforcer la résilience

Dans le monde numérisé dans lequel nous vivons aujourd'hui, la cyberintimidation peut sembler presque inévitable - ce n'est qu'un des principaux effets secondaires de la connectivité constante et des interactions anonymes. Mais cela ne signifie pas que nous sommes impuissants. Chaque fois que nous prenons la parole, que nous soutenons une personne prise pour cible et que nous favorisons des espaces en ligne plus sûrs et plus respectueux, nous réduisons le pouvoir des intimidateurs.

Lorsque nous préférons l'empathie au silence et l'action à l'apathie, les intimidateurs perdent leur influence et l'internet devient un meilleur endroit pour nous tous.

Comment célébrer la gentillesse en famille

La gentillesse n’est pas qu’une idée ; c’est une qualité que nous pouvons tous mettre en pratique. Voici quelques idées pour l’intégrer à votre quotidien :

Créez un bocal à gentillesse. Chaque fois que quelqu’un fait preuve de gentillesse, notez-le et relisez-le ensemble à la fin de la semaine.

Envoyez des messages de remerciement numériques. Un simple « merci » à un professeur, un ami ou un grand-parent peut avoir une grande valeur.

Essayez le « défilement bienveillant ». Prenez quelques minutes pour laisser des commentaires positifs ou des émojis sur les publications qui vous font sourire.

Parlez des sentiments ressentis en ligne. Demandez aux enfants ce qui les met à l’aise ou les rassure lorsqu’ils sont en ligne, et réfléchissez ensemble à des solutions pour rendre les espaces numériques plus doux.

Lisez ou regardez des histoires sur la gentillesse. C’est un moyen simple d’amorcer des conversations sur l’empathie et la compassion.

La bienveillance protège – tout comme Bitdefender

Chez Bitdefender, nous sommes convaincus que bienveillance et sécurité sont indissociables. La technologie devrait renforcer les liens familiaux, et non les diviser.

Nos offres pour les familles incluent des fonctionnalités de contrôle parental qui aident les parents à :

• Gérer le temps d’écran de leurs enfants de manière saine et équilibrée
• Filtrer les contenus inappropriés ou nuisibles à leur âge
• Encourager des interactions en ligne plus sûres et respectueuses

Ensemble, réécrivons l’histoire d’Internet.