¿Por qué no usas una app de seguridad móvil? Se lo preguntamos a los internautas

En el mundo moderno, tu teléfono es tu billetera, tu documento de identidad y, cada vez más, la puerta de entrada a tu vida en línea. Aun así, millones de personas siguen sin dar un paso sencillo que podría reducir drásticamente su riesgo de estafas, malware y robo de identidad: instalar una app de seguridad móvil.

Alrededor del 53% de los encuestados en la Encuesta de Ciberseguridad del Consumidor de Bitdefender 2025 afirma que realiza operaciones bancarias, compras e interacciones en línea desde su teléfono.

Sin embargo, casi la misma proporción (48%) se niega a usar una solución de seguridad móvil independiente.

Casi un tercio (32%) considera que las apps de seguridad son demasiado caras, y alrededor de una quinta parte cree que una herramienta de seguridad ralentizará su dispositivo.

El 19% cree que la seguridad integrada del dispositivo es suficiente, mientras que hasta un 32% afirmó no tener ningún motivo para prescindir de las apps de seguridad.

Los consumidores de mayor edad son especialmente complacientes: casi la mitad de los mayores de 55 años dice no tener “ningún motivo” para añadir protección.

Las ideas erróneas alimentan el problema: algunos creen que un restablecimiento de fábrica mensual es “suficiente”, o que los dispositivos Apple son inmunes. Los encuestados que eligieron un motivo fuera de las opciones del sondeo dieron respuestas variadas, entre ellas:

• La seguridad viene incluida con Internet
• No puedo permitírmelo
• Restablezco el dispositivo a valores de fábrica cada mes o dos. Es la única forma segura de eliminar todos los virus
• Diferentes dispositivos tienen distintos niveles de seguridad
• Nunca lo había considerado como una opción
• Windows Defender y Apple, combinados con mi propia conciencia sobre software/sitios/enlaces legítimos, etc.
• Mi seguridad está integrada y es fiable

Analicemos algunas de las razones que dieron los internautas —y por qué la mayoría no se sostienen, dados los riesgos.

1. “Es demasiado caro” — pero ya estás pagando un precio más alto

La razón más citada para evitar las apps de seguridad móvil es el costo. Aproximadamente el 32,3% de los encuestados dijo que el software de seguridad es demasiado caro.

A primera vista es comprensible: todos cuidamos el presupuesto y las suscripciones se acumulan. Pero frente a la realidad de los encuentros diarios con estafas y las pérdidas financieras, ese cálculo empieza a fallar.

Según la encuesta, las estafas están muy extendidas: más de 7 de cada 10 encuestados reportaron haber encontrado estafas en el último año, y uno de cada siete admitió haber sido víctima. La pérdida media estimada por estafa entre los participantes —más de 500 dólares— supera rápidamente el costo anual de una suite de seguridad confiable.

Si consideramos que la banca y los pagos móviles ya son la norma —un hábito que expone a las personas al robo de credenciales, apps de phishing y malware—, pagar unos pocos billetes al mes por protección es más una inversión que un gasto.

2. “No tengo ningún motivo” — el peligro de la complacencia

De forma alarmante, cerca de un tercio de quienes no usan apps de seguridad móvil dijeron simplemente no tener ningún motivo.

No es solo indiferencia: es una mentalidad que persiste incluso cuando las estafas evolucionan. Muchas personas confían en que los fabricantes de teléfonos o las tiendas de apps las protegen de las amenazas, una creencia peligrosamente incompleta. Las protecciones integradas cubren algunos riesgos, pero no están diseñadas para detectar todo el espectro de amenazas antes de que sea demasiado tarde.

Por ejemplo, sitios web que explotan vulnerabilidades de día cero sin parchear, redes publicitarias maliciosas y estafas con deepfakes pueden eludir las defensas de la plataforma. Las apps modernas de seguridad móvil como Bitdefender Mobile Security añaden capas como filtrado web en tiempo real y análisis de malware, e incluso pueden reconocer una estafa en desarrollo —funciones que la seguridad básica del sistema no ofrece. Los proveedores de defensa contra amenazas móviles invierten fuertemente en actualizaciones e inteligencia de amenazas, precisamente porque el panorama de riesgos no duerme.

3. “Va a ralentizar mi teléfono” — un mito que hay que desmontar

Uno de cada cinco encuestados citó preocupaciones de rendimiento: temían que una app de seguridad ralentizara su dispositivo.

Este es uno de los miedos tecnológicos más antiguos y, en gran medida, refleja experiencias pasadas desactualizadas. Las apps de seguridad modernas están diseñadas para ejecutarse de forma eficiente en segundo plano. Utilizan calendarios de análisis optimizados, detección en la nube y notificaciones inteligentes para que el rendimiento del teléfono se mantenga intacto para lo que más importa.

En la mayoría de los casos, la ralentización percibida proviene de apps mal diseñadas o sobrecargadas. Los productos premium de seguridad móvil priorizan el rendimiento porque los usuarios no toleran dispositivos lentos. Y comparado con la alternativa —un teléfono infectado con spyware o ransomware—, un proceso ligero en segundo plano es un pequeño precio a pagar por tranquilidad.

4. “La seguridad integrada es suficiente” — hasta que deja de serlo

Casi una quinta parte de los encuestados cree que la seguridad que viene con su dispositivo es suficiente.

Se trata de una idea errónea matizada. Los teléfonos de Apple y Android incluyen funciones de seguridad —aislamiento (sandboxing), control de permisos, revisión de apps, cifrado y arranque seguro—. Pero estas son defensas básicas. No están pensadas para proteger frente a la amplitud de amenazas actuales:

• Sitios web maliciosos y enlaces de phishing entregados a través de apps de mensajería y redes sociales
• Malware de día cero que se cuela incluso en el “jardín amurallado” de Apple
• Ataques a nivel de red en Wi-Fi públicas
• Estafas que usan contenido generado por IA para suplantar contactos de confianza

Piensa en la seguridad integrada como las cerraduras de la puerta de tu casa: necesarias, pero insuficientes frente a amenazas avanzadas. Las apps de seguridad independientes añaden el equivalente a alarmas, sensores de movimiento y monitorización ante posibles ataques.

5. Edad y concienciación — una brecha generacional de riesgo

Los encuestados de mayor edad fueron desproporcionadamente más propensos a decir que no tenían “ningún motivo” para instalar protección, a pesar de que a menudo son el objetivo de estafas sofisticadas con voz generada por IA y ataques de phishing.

Datos de la Comisión Federal de Comercio (FTC) muestran que los consumidores en EE. UU. perdieron más de 12.500 millones de dólares por fraudes y estafas en 2024, con las estafas de inversión representando alrededor de 5.700 millones.

Los adultos mayores fueron especialmente atacados: las estafas de suplantación causaron pérdidas reportadas de cientos de millones, cuando los delincuentes se hacen pasar por entidades gubernamentales o de confianza para extraer dinero de las víctimas.

Esto subraya cómo la concienciación (o su ausencia) influye en la adopción. Quienes crecieron con la tecnología pueden ser más conscientes de los riesgos; otros lo ven como “una app más” que no necesitan. Pero el fraude no discrimina: los atacantes usan IA para clonar voces, imitar mensajes y explotar la confianza. Si una app de seguridad sencilla en tu teléfono puede ayudarte a defenderte de los estafadores, probablemente valga la pena considerarlo.

Conclusión

Las ideas erróneas sobre la seguridad móvil a menudo crean la tormenta perfecta para los atacantes: el dispositivo del que más dependemos suele ser el menos protegido.

Tu teléfono es tu dispositivo más íntimo y el más explotado. Como muestra nuestra encuesta, la gente teme las pérdidas financieras, el robo de identidad y las estafas —y aun así muchos omiten defensas simples precisamente porque se sienten seguros.

Ese desajuste entre percepción y realidad abre la puerta a los estafadores.
Las apps modernas de seguridad móvil no solo añaden análisis de malware: ofrecen protección en tiempo real contra enlaces de phishing, redes de riesgo, apps maliciosas, sitios fraudulentos y amenazas emergentes impulsadas por IA. En un mundo donde el 48% de los consumidores no instala ninguna protección móvil independiente, esa brecha se convierte en un gran patio de recreo para el cibercrimen.

Así que, si alguna vez te preguntas “¿Por qué necesitaría una app de seguridad móvil?”, recuerda que tu teléfono es ahora tu centro financiero, tu bóveda de identidad y tu conexión con el mundo. Merece algo más que lo básico. ¡Prueba Bitdefender Mobile Security hoy mismo!

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