Vorsicht vor Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der neuen EU-Gebühr für Kleinsendungen

Die neue EU-Gebühr für Kleinsendungen ist nun in Kraft und eröffnet Betrügern wahrscheinlich neue Möglichkeiten. Gefälschte SMS, E-Mails, QR-Codes und Websites, die behaupten, Sie müssten diese Zollgebühr entrichten, können täuschend echt wirken – besonders wenn Sie gerade eine Lieferung erwarten.

Hier erfahren Sie, worum es bei der neuen Gebühr geht, wie sie funktioniert und wie Sie vermeiden, Opfer eines Betrugs zu werden.

Das Wichtigste in Kürze:

• Die neue Gebühr für Kleinsendungen gilt für Bestellungen mit geringem Warenwert von Online-Händlern mit Sitz außerhalb der EU.
• Die Gebühr ist zwar offiziell, doch Betrüger könnten sie für gefälschte Zahlungsaufforderungen missbrauchen.
• Seien Sie misstrauisch bei unerwarteten SMS, E-Mails oder QR-Codes, die Sie zur Zahlung einer Paket- oder Zollgebühr auffordern.
• Überprüfen Sie Zahlungsaufforderungen immer beim Händler, beim Versanddienstleister oder über offizielle Zollkanäle, bevor Sie bezahlen.
• Klicken Sie niemals auf Zahlungslinks in unerwünschten Nachrichten.
• Kostenlose Tools wie Bitdefender Scamio und Bitdefender Link Checker helfen dabei, verdächtige Nachrichten und Links zu erkennen, bevor Sie damit interagieren.

Was ist die neue EU-Gebühr für Kleinsendungen?

Ab dem 1. Juli 2026 erhebt die Europäische Union eine neue Gebühr von 3 € für viele Kleinsendungen mit einem Wert von unter 150 €, die von außerhalb der EU eintreffen. Die Änderung betrifft vor allem Käufe auf Online-Marktplätzen und bei Händlern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union, wie etwa Temu, Shein, AliExpress und anderen internationalen Anbietern.

Laut EU soll die neue Gebühr dazu beitragen:

• einen faireren Wettbewerb für europäische Händler zu schaffen,
• die Zollkontrollen zu verbessern,
• die Anzahl unsicherer und gefälschter Produkte, die in die EU gelangen, zu verringern,
• die Zollbehörden bei der Bewältigung der täglich wachsenden Zahl von Kleinsendungen zu unterstützen.

Die Gebühr fällt für jede Zollklassifizierung innerhalb einer Sendung an. Für ein Paket mit drei verschiedenen Arten von Artikeln würden beispielsweise insgesamt 9 € berechnet, während für ein Paket mit mehreren Kleidern oder mehreren Spielzeugen eine Gebühr von 3 € anfällt.

Wer zahlt die neue EU-Gebühr für Kleinsendungen?

Die Art und Weise, wie die Gebühr erhoben wird, hängt davon ab, wo Sie einkaufen und welcher Zustelldienst Ihre Bestellung abwickelt.

In einigen Fällen ist die Gebühr bereits im Kaufpreis enthalten. In anderen Fällen wird sie vom Zusteller oder im Rahmen der Zollabfertigung erhoben, bevor Ihr Paket zugestellt wird.

Wenn Sie jedoch per unerwarteter SMS, E-Mail oder QR-Code zur Zahlung der Gebühr aufgefordert werden, sollten Sie die Anfrage beim Händler oder Zustelldienst überprüfen, bevor Sie eine Zahlung vornehmen.

Wie Betrüger die neue Gebühr für kleine Pakete ausnutzen könnten

Der geforderte Betrag ist oft so gering, dass viele Menschen ohne Zögern zahlen. Tatsächlich geht es den Betrügern jedoch meist um mehr als nur ein paar Euro. Kriminelle versuchen möglicherweise, an Ihre Kreditkartendaten, Bankinformationen, Passwörter oder andere persönliche Daten zu gelangen, die für künftige Betrugsmaschen genutzt werden können.

Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie unerwartete SMS, E-Mails, Zustellbenachrichtigungen, Zollmitteilungen oder QR-Codes erhalten, in denen Sie zur Zahlung der neuen Gebühr aufgefordert werden.

Betrüger erzeugen oft Zeitdruck mit Aussagen wie:

„Ihr Paket wird bis zum Zahlungseingang zurückgehalten.“
„Zahlen Sie jetzt die neue EU-Paketgebühr von 3 €.“
„Ihre Zollzahlung ist überfällig.“
„Bei ausbleibender Zahlung heute wird Ihr Paket zurückgeschickt.“

Woran Sie Betrugsversuche mit gefälschten Paketgebühren erkennen

Hier sind einige Warnsignale, die Sie dazu veranlassen sollten, innezuhalten und die Anfrage vor der Zahlung zu überprüfen.

Seien Sie vorsichtig, wenn:

• Sie kein Paket erwarten,
• die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Absenders ungewöhnlich erscheint,
• die Nachricht Sie zu sofortigem Handeln drängt,
• der Zahlungslink nicht zum Händler, zum Zustelldienst oder zur offiziellen Zoll-Website gehört,
• Sie aufgefordert werden, unnötige persönliche Daten oder Bankinformationen anzugeben,
• die Nachricht allgemeine Anreden oder verdächtig aussehende Links enthält.
  

So überprüfen Sie eine Zahlungsaufforderung für eine Paketgebühr

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Zahlungsaufforderung zu überprüfen, auch wenn es nur um wenige Euro geht.

Nutzen Sie nicht den Link in der Nachricht. Stattdessen:

• Melden Sie sich auf der Website des Händlers in Ihrem Konto an und überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung,
• besuchen Sie die Website des Versanddienstleisters, indem Sie die Adresse direkt in Ihren Browser eingeben,
• überprüfen Sie Zollbenachrichtigungen über offizielle Regierungs- oder Zollwebsites,
• kontaktieren Sie das Lieferunternehmen, wenn Sie unsicher sind, ob eine Zahlung erforderlich ist.

Hier sind zwei völlig kostenlose Tools, die Sie nutzen können:

Bitdefender Scamio – Bitdefender Scamio kann verdächtige Textnachrichten, Screenshots und Links analysieren, um bei der Erkennung potenzieller Betrugsversuche zu helfen.

Bitdefender Link Checker – Wenn die Nachricht eine URL enthält, können Sie mit dem Bitdefender Link Checker sicher überprüfen, wohin der Link führt, bevor Sie ihn öffnen.

Was zu tun ist, wenn Sie auf den Betrug hereingefallen sind

Falls Sie bereits auf den Link geklickt oder Zahlungsdaten eingegeben haben, handeln Sie schnell.

• Geben Sie keine weiteren Informationen mehr ein.
• Kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter, falls Sie Zahlungsdaten preisgegeben haben.
• Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie Ihre Anmeldedaten auf einer verdächtigen Website eingegeben haben.
• Überwachen Sie Ihre Bank- und Online-Konten auf ungewöhnliche Aktivitäten.
• Melden Sie die Phishing-Nachricht den örtlichen Behörden oder dem betroffenen Zustellunternehmen.
• Wenn Sie eine Datei oder App heruntergeladen haben, führen Sie einen Sicherheitsscan auf Ihrem Gerät durch.

Wie immer nutzen Betrüger neue Regeln und Vorschriften schnell aus, um überzeugende Phishing-Kampagnen zu erstellen. Bevor Sie unerwartete Zoll- oder Paketgebühren bezahlen, sollten Sie sich die Zeit nehmen, die Forderung über offizielle Kanäle zu überprüfen. Im Zweifelsfall ist es immer sicherer, noch einmal nachzuprüfen, anstatt voreilig eine Zahlung zu tätigen.