Leroy Merlin-Sicherheitswarnung: Französische Kunden nach Cyberangriff benachrichtigt, bei dem persönliche Daten offengelegt wurden

Der französische Einzelhändler Leroy Merlin meldet den Diebstahl von Kontakt- und Kundenbindungsdaten, versichert aber, dass keine Finanzdaten kompromittiert wurden.

Umfang des Vorfalls

Die französische Baumarktkette Leroy Merlin informiert ihre Kunden in Frankreich über einen kürzlich erfolgten Cyberangriff, bei dem verschiedene Kategorien personenbezogener Daten offengelegt wurden. Das Unternehmen, das Filialen in Europa, Südafrika und Brasilien betreibt, bestätigte, dass der Vorfall auf den französischen Kundenstamm beschränkt war.

Laut online kursierenden Kundenbenachrichtigungen umfassen die kompromittierten Daten Namen, Kontaktdaten, Postanschriften, Geburtsdaten und Informationen zum Kundenbindungsprogramm des Einzelhändlers. Die offengelegten Daten sind zwar sensibel, beinhalten aber keine Bankinformationen oder Kontopasswörter, die laut Leroy Merlin weiterhin sicher sind.

Reaktion und Eindämmung des Vorfalls

Leroy Merlin gab an, dass seine Sicherheitsteams nach Entdeckung des Angriffs umgehend reagiert und den unbefugten Zugriff gestoppt haben. Der Einzelhändler hat Maßnahmen ergriffen, um weitere Datenlecks zu verhindern und überwacht seine Systeme weiterhin auf Anzeichen von Missbrauch.

In seiner Kundenbenachrichtigung erklärte das Unternehmen, es gebe keine Hinweise darauf, dass die Daten mit betrügerischen Aktivitäten in Verbindung stünden. Betroffene Kunden werden jedoch gebeten, auf ungewöhnliche Kommunikation oder Kontoaktivitäten zu achten, insbesondere auf Nachrichten, die versuchen könnten, sich als das Unternehmen auszugeben.

Hinweise für betroffene Kunden

Der Händler gibt Tipps, wie man Phishing-Versuche erkennt, darunter unerwartete Anfragen nach Codes, Rabatten oder persönlichen Daten. Kunden werden dringend gebeten, sich direkt an das Unternehmen zu wenden, wenn sie verdächtige E-Mails erhalten oder Probleme bei der Nutzung von Treueprogramm-Vorteilen haben. Dies könnte auf eine unbefugte Manipulation ihrer Konten hindeuten.

Leroy Merlin bittet Kunden außerdem, jegliche Auffälligkeiten umgehend zu melden, damit die Support-Teams den Vorfall untersuchen und potenzielle Risiken minimieren können.

Laufende Untersuchung

Unabhängige Überprüfungen haben die Echtheit der Kundenbenachrichtigungen bestätigt. Das Unternehmen hat jedoch nicht bekannt gegeben, wie viele Personen betroffen sind. Anfragen nach weiteren Details zum Datenleck und dessen Ursprung blieben bisher unbeantwortet.

Bislang hat sich keine Cyberkriminellengruppe zu dem Angriff bekannt, und es gibt keine öffentlichen Hinweise darauf, dass die Daten veröffentlicht oder gegen Lösegeld erpresst wurden.

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