
La plupart des gens ne s'inquiètent pas beaucoup du fait que des pirates informatiques puissent voler leurs photos ou lire leurs e-mails. Ce qui les empêche de dormir la nuit est beaucoup plus fondamental et beaucoup plus humain : la peur pour leur argent, leur identité et leur contrôle.
Un simple smartphone peut donner accès à des comptes bancaires, des plateformes d'investissement, des portefeuilles cryptographiques, des dossiers fiscaux, des portails médicaux et des années d'histoire personnelle. Bien qu'ils sachent ce qui est en jeu, de nombreux consommateurs considèrent encore la cybersécurité comme facultative, quelque chose à prendre en compte seulement après que le problème se soit posé.
L'enquête Bitdefender 2025 sur la cybersécurité des consommateurs révèle une contradiction. Les gens comprennent clairement ce qu'ils ont à perdre, mais leur comportement quotidien raconte une autre histoire, marquée par des mots de passe faibles, une protection minimale des appareils mobiles et une confiance croissante dans l'idée que « cela ne leur arrivera pas ».
Les pirates informatiques ne se contentent pas de remarquer cette faille. Ils planifient leurs actions en fonction de celle-ci. À mesure que les cybercriminels perfectionnent leurs escroqueries basées sur l'IA et automatisent la fraude, la complaisance des consommateurs devient l'un de leurs atouts les plus précieux.
Selon notre enquête, les principales craintes des consommateurs concernent leur portefeuille et leur identité personnelle. Parmi les préoccupations citées, les escroqueries basées sur l'IA, telles que les deepfakes et le clonage vocal, arrivent en tête des inquiétudes des gens dans l'espace numérique.
À la question « Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus en matière de protection contre les pirates informatiques ? », 53 % ont répondu que leur principale crainte était la perte financière, loin devant l'usurpation d'identité (17 %), la compromission des e-mails (7 %) et des photos personnelles (5 %). Il est intéressant de noter que 5 % des personnes interrogées ont déclaré ne craindre aucune perte.
Pourtant, même si la sensibilisation augmente, les habitudes qui exposent les utilisateurs restent courantes : mots de passe faibles, acceptation aveugle des cookies et réticence à déployer une solution de sécurité indépendante. Ce paradoxe – craintif mais complaisant – donne aux pirates exactement ce qu'ils veulent : une récompense élevée avec une faible résistance.
Les consommateurs privilégient la commodité, souvent au détriment de la protection. La moitié des utilisateurs effectuent des opérations bancaires, des achats et d'autres activités sensibles sur leur téléphone, mais près de la moitié admettent ne pas utiliser de solution de sécurité dédiée sur ces appareils.
Les raisons vont de la conviction que les défenses intégrées aux appareils sont « suffisantes » à l'idée que les applications de sécurité ralentiraient les performances ou coûteraient trop cher.
Les utilisateurs plus âgés sont particulièrement enclins à renoncer à la protection, près de la moitié d'entre eux déclarant ne voir aucune raison d'ajouter un logiciel de sécurité indépendant à leurs appareils.
Les cybercriminels savent que cette complaisance est profitable et en tirent déjà parti.
Ils exploitent les émotions, la confiance et les routines quotidiennes. Qu'il s'agisse de la peur des poursuites judiciaires, de l'attrait de gains rapides ou d'un message crédible provenant d'un « ami », les escrocs savent exactement comment amener des gens ordinaires à leur remettre des sommes d'argent extraordinaires.
Les données de la Federal Trade Commission (FTC) montrent que les consommateurs américains ont perdu plus de 12,5 milliards de dollars à cause de fraudes et d'escroqueries en 2024, les escroqueries à l'investissement représentant à elles seules environ 5,7 milliards de dollars. Les personnes âgées sont particulièrement visées ; les escroqueries par usurpation d'identité ont causé des pertes estimées à plusieurs centaines de millions de dollars, les escrocs se faisant passer pour des organismes gouvernementaux ou des entités de confiance afin d'extorquer de l'argent à leurs victimes.
Notre enquête montre clairement une chose : connaître les risques ne suffit pas si le comportement ne change pas. Les escroqueries ne sont plus marginales : 7 consommateurs sur 10 ont été ciblées au cours de l'année écoulée, et 1 sur 7 en a été victime.
Et comme les réseaux sociaux ont supplanté les e-mails comme principal moyen de diffusion des messages malveillants, les utilisateurs sont confrontés à des escroqueries plus ciblées que jamais.
Même des comportements simples, comme accepter aveuglément tous les cookies ou négliger la sécurité mobile, témoignent d'une complaisance dont les pirates informatiques tireront parti. Voici ce que vous pouvez faire pour combler cette lacune :
La sécurité n'est pas seulement un produit, c'est une stratégie. Combinez :
Cette configuration multicouche réduit considérablement le risque de violation.
Si, comme la plupart des gens, vous effectuez des opérations bancaires ou des achats sur votre smartphone, traitez-le comme un coffre-fort personnel. Installez une sécurité mobile dédiée. Ne vous fiez pas uniquement aux protections intégrées, en particulier sur les téléphones Android.
Écrire vos mots de passe sur des post-it ou les réutiliser pour plusieurs comptes est le rêve de tout pirate informatique. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer des identifiants uniques et forts.
Le phishing (hameçonnage) n'est pas près de disparaître, il évolue avec l'IA. Prenez votre temps, vérifiez les liens avant de cliquer et n'oubliez pas : les entités légitimes ne demandent jamais vos mots de passe ou codes par téléphone, SMS, e-mail ou réseaux sociaux.
Envisagez d'utiliser Scamio si vous vous méfiez d'un appel téléphonique, d'un e-mail ou d'un SMS. Notre chatbot intelligent est spécialement conçu pour lutter contre les attaques de fraude par ingénierie sociale.
Les cybermenaces évoluent rapidement. Lisez régulièrement le bulletin d'information sur la cybersécurité ! Tenez-vous au courant de la manière dont les pirates utilisent les nouvelles technologies et de l'évolution des moyens de défense.
En 2026, protéger ce qui compte le plus signifie dépasser la peur et se préparer. Avec les bonnes habitudes et les bons outils, vous pouvez renverser la situation face aux pirates informatiques et protéger ce qui vous appartient.
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The meaning of Bitdefender’s mascot, the Dacian Draco, a symbol that depicts a mythical animal with a wolf’s head and a dragon’s body, is “to watch” and to “guard with a sharp eye.”
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