Les réseaux sociaux sont-il devenus la nouvelle boîte à arnaques ?

Pendant des années, pour se protéger en ligne, il fallait se méfier des e-mails inattendus. Aujourd’hui, bon nombre des arnaques auxquelles les gens se font piéger n’arrivent même pas dans leur boîte de réception. Elles apparaissent pendant que vous faites défiler votre fil Instagram. Elles surgissent entre deux vidéos TikTok. Elles se fondent dans les annonces de Facebook Marketplace ou les recommandations YouTube. Parfois, il s’agit de publicités sponsorisées ou de « recommandations » de célébrités. Et parfois, il s’agit simplement d’une publication de plus dans un fil d’actualité auquel vous avez appris à faire confiance. Selon notre rapport mondial 2026 sur les escroqueries (Global Scam Intelligence Report), les réseaux sociaux sont devenus un canal de diffusion d’escroqueries extrêmement efficace : 36 % des utilisateurs ayant été confrontés à des escroqueries sur ces plateformes ont interagi avec elles. Au lieu d’attendre que les utilisateurs ouvrent des e-mails suspects, les escrocs placent désormais leurs pièges exactement là où les gens passent des heures chaque jour.

Points clés

• Les réseaux sociaux ont désormais supplanté l’e-mail comme l’un des principaux canaux par lesquels les utilisateurs sont exposés aux escroqueries
• Le rapport « Global Scam Intelligence Report » de Bitdefender révèle que 36 % des personnes ayant été confrontées à des escroqueries sur les réseaux sociaux ont interagi avec celles-ci, faisant de ces plateformes un canal d’escroquerie particulièrement lucratif
• Les escroqueries liées à la santé, à la beauté, à la mode et au divertissement surpassent les leurres financiers traditionnels, car elles s’intègrent naturellement dans la consommation quotidienne de contenu des utilisateurs
• Souvent, les consommateurs ne recherchent pas activement les escroqueries : ils y sont exposés de manière passive par le biais d’algorithmes, de publications sponsorisées, de recommandations et de créateurs de contenu en qui ils ont confiance.
• Notre étude auprès des consommateurs montre que les gens continuent d’accorder une grande confiance au contenu publié sur des plateformes familières, ce qui ouvre la voie à des fraudes de plus en plus sophistiquées.

Un terrain fertile pour les escrocs

Contrairement aux e-mails, les réseaux sociaux ne suscitent pas naturellement de scepticisme. Les utilisateurs ouvrent Facebook, Instagram ou TikTok dans l’espoir d’y trouver du divertissement, de l’inspiration et des recommandations, et non des menaces pour leur sécurité.

Cela modifie la façon dont les gens évaluent ce qu’ils rencontrent. Une publication sponsorisée semble plus légitime qu’un e-mail aléatoire. Un produit recommandé par un influenceur paraît plus fiable qu’une publicité pop-up. Une vidéo partagée des milliers de fois apporte une preuve sociale, même lorsqu’elle est entièrement fabriquée de toutes pièces.

Les algorithmes de recommandation modernes amplifient cet effet en proposant en permanence du contenu susceptible d’intéresser les utilisateurs. Malheureusement, cela inclut des contenus frauduleux déguisés en promotions légitimes. Les escrocs l’ont bien compris. Au lieu d’interrompre les utilisateurs, ils se fondent dans le fil d’actualité.

Les arnaques liées au mode de vie surpassent les arnaques financières

Les arnaques financières classiques ne sont pas celles qui rencontrent le plus de succès sur les réseaux sociaux ; ce sont les arnaques liées au mode de vie qui dominent.

Les campagnes d'arnaque les plus efficaces s'articulent autour de sujets qui suscitent l'intérêt quotidien des utilisateurs :

• santé et bien-être
• produits de beauté
• soins de la peau
• offres de mode
• actualités des célébrités
• divertissement
• voyages
• produits liés au mode de vie

Alors que le taux d'interaction moyen pour l'ensemble des arnaques sur les réseaux sociaux s'établit à 36 %, les campagnes axées sur la santé dépassent les 50 %, tandis que celles concernant le style, la beauté et le divertissement affichent également des performances supérieures à la moyenne. En comparaison, les arnaques financières génèrent un engagement nettement plus faible, et ce sont les arnaques liées aux jeux d'argent qui obtiennent les moins bons résultats.

Cette différence n'est pas fortuite. Les utilisateurs se rendent sur les réseaux sociaux pour y trouver des produits, des conseils de remise en forme, des routines de soins, des offres de voyage et du divertissement. Ils ne les consultent pas pour y chercher des opportunités d'investissement.

Ainsi, une publicité pour un faux complément alimentaire, un produit de beauté à prix réduit ou un concours cautionné par une célébrité semble tout à fait à sa place dans le fil d'actualité. Elle correspond aux attentes des utilisateurs.

À l'inverse, les opportunités d'investissement, les offres de cryptomonnaies et les promotions de jeux d'argent suscitent naturellement le scepticisme, car les utilisateurs les associent d'emblée à un risque financier.

De nombreuses arnaques sont diffusées via des publicités payantes apparaissant aux côtés de contenus légitimes, ce qui leur donne l'apparence de n'importe quelle autre publication sponsorisée dans le fil d'actualité. Bien que les plateformes publicitaires soient conçues pour vérifier les annonceurs, des publicités malveillantes parviennent tout de même à se glisser dans le système, augmentant ainsi la probabilité que les utilisateurs interagissent avec elles — parfois par curiosité, parfois par accident.

En somme, les arnaques les plus efficaces ont une apparence ordinaire.

L'exposition passive

Le changement majeur ne réside pas seulement dans ce que les escrocs promeuvent, mais dans la manière dont les utilisateurs y sont confrontés.

Les campagnes de hameçonnage (phishing) traditionnelles obligent les criminels à envoyer des e-mails, des SMS ou des messages directs à leurs cibles. Les réseaux sociaux ont remplacé ce modèle par une exposition passive. Il n'est pas nécessaire que les utilisateurs reçoivent un message ; il leur suffit de continuer à faire défiler leur fil d'actualité.

Comme les publicités frauduleuses apparaissent aux côtés de contenus légitimes, le cerveau les traite différemment d'un e-mail non sollicité. Elles bénéficient d'une partie de la confiance que les utilisateurs accordent déjà à la plateforme, à son système publicitaire et aux créateurs qu'ils suivent. Conscients de cela, les cybercriminels se fondent dans cet environnement.

Faire le jeu des escrocs

Une étude antérieure de Bitdefender permet d'expliquer pourquoi les réseaux sociaux sont devenus un terrain aussi propice aux arnaques.

Notre enquête 2025 auprès des consommateurs, menée dans sept pays, a révélé que les réseaux sociaux constituent le principal canal de diffusion des arnaques : 34 % des personnes interrogées ont déclaré avoir été confrontées à des escroqueries via ces plateformes.

Parallèlement, les gens continuent de partager une quantité considérable d'informations personnelles en ligne.

Parmi l'ensemble des personnes interrogées :

• 44 % partagent des photos d'événements marquants de leur vie
• 33 % mettent en ligne des vidéos personnelles
• 27 % publient des selfies

Ces informations sont précieuses pour les escrocs. Les dates d'anniversaire, les remises de diplômes, les vacances, les étapes clés de votre parcours sportif, les liens familiaux et les vidéos où l'on entend votre voix peuvent tous aider les criminels à monter des arnaques plus convaincantes, ou à entraîner des outils d'IA pour usurper votre identité.

Selon notre enquête, 37 % des consommateurs affirment que les arnaques utilisant l'IA (comme les « deepfakes ») constituent désormais leur principale préoccupation concernant l'intelligence artificielle, devant la désinformation ou la suppression d'emplois.

Notre étude révèle également que les jeunes générations sont plus susceptibles de tomber dans le piège des escrocs en raison d'une utilisation plus intensive des réseaux sociaux et, implicitement, d'une plus grande propension à partager du contenu personnel en ligne.

Comment se protéger en naviguant sur les réseaux sociaux

Les plateformes sociales ne sont pas dangereuses en soi, mais elles méritent la même prudence avisée que celle que l'on réservait autrefois aux e-mails ou aux SMS.

Les escrocs glissent de fausses publications dans le flux continu de vos réseaux sociaux. Comme elles ressemblent à s'y méprendre aux publications authentiques qui les entourent, vous avez déjà l'habitude de les regarder. C'est cette intégration parfaite qui rend le piège efficace.

Pour réduire les risques :

• Traitez les publications sponsorisées avec la même méfiance que les e-mails non sollicités
• Vérifiez les marques en consultant leur site officiel plutôt qu'en cliquant sur des publicités diffusées sur les réseaux sociaux
• Méfiez-vous des produits de santé, des offres de beauté et des recommandations de célébrités qui semblent trop généreuses pour être vraies
• Évitez les achats impulsifs motivés par un sentiment d'urgence ou des réductions à durée limitée
• Limitez la quantité d'informations personnelles, de photos et de vidéos que vous partagez publiquement en ligne
• Utilisez un logiciel de sécurité capable de détecter les escrocs avant qu'ils ne vous piègent