Google da marcha atrás en los controles parentales para adolescentes tras las críticas públicas

Google modificó su política de Family Link después de recibir críticas por correos electrónicos enviados directamente a menores sobre el fin de la supervisión.

Correos enviados a menores generan preocupación por la seguridad en línea

La polémica comenzó cuando padres descubrieron que Google enviaba correos electrónicos a niños que se acercaban a los 13 años para informarles que pronto podrían eliminar la supervisión parental de sus cuentas. Los mensajes detallaban cómo dejar atrás las restricciones de Family Link, lo que despertó inquietud entre padres y defensores de la seguridad infantil en internet.

Los críticos señalaron que contactar directamente a menores sobre este tipo de decisiones cruza una línea delicada. Presentar el cambio como una especie de “graduación” de la supervisión parental, afirmaron, podía debilitar la autoridad familiar y alentar a los niños a sortear medidas diseñadas para protegerlos.

La presión pública pone la política de Google bajo escrutinio

El debate se intensificó después de que una defensora de la seguridad infantil criticara públicamente la práctica, calificándola de inapropiada para una gran empresa tecnológica. Su publicación se volvió viral y abrió una discusión más amplia sobre el papel de las plataformas digitales en la autonomía en línea de los menores.

Aunque Google sostuvo que la política llevaba años en vigor y que las reglas variaban según el país, la atención pública puso de relieve una desconexión entre cómo se presentan los controles parentales y cómo funcionan en la práctica. Para muchos padres, descubrir que sus hijos podían desactivar la supervisión por su cuenta resultó desconcertante.

Google cambia las reglas de Family Link

Poco después de las críticas, Google anunció un cambio de rumbo. A partir de ahora, los adolescentes necesitarán el consentimiento explícito de sus padres para eliminar la supervisión de Family Link, una medida que se implementará a nivel global. La compañía afirmó que el ajuste busca mantener las protecciones activas hasta que padres e hijos consideren que es el momento adecuado.

Google explicó que la actualización forma parte de su compromiso con la seguridad familiar y que estas transiciones deberían fomentar el diálogo, no decisiones unilaterales. Sin embargo, el momento del anuncio deja claro que la reacción pública influyó en la rapidez del cambio.

Los controles parentales siguen siendo una responsabilidad compartida

Este episodio pone de relieve un problema más amplio: los controles parentales integrados en las plataformas dependen de políticas corporativas que pueden cambiar con poco aviso. En esta ocasión, Google optó por rectificar, pero el caso demuestra cuánto control acaban delegando los padres en las empresas tecnológicas.

Para las familias que buscan límites más claros, herramientas externas como Bitdefender Parental Control, incluido en las suites de seguridad de Bitdefender (Bitdefender Total Security, Bitdefender Ultimate Security) pueden aportar una capa adicional de control que permanece en manos de los padres, sin fomentar una supervisión constante ni un enfoque excesivamente intrusivo.