Autores desconocidos han robado información personal de 3,3 millones de usuarios del foro oficial de recetas de Thermomix, Rezeptwelt.de.
Según Vorwerk, la empresa que gestiona el foro, la brecha de seguridad se produjo debido a un acceso no autorizado a un servidor secundario de un proveedor de servicios externo, lo que provocó la exposición de ciertos datos de perfil de los usuarios. El incidente afectó a los usuarios de la plataforma y sus foros asociados en República Checa, España, Francia, Italia, Polonia, Portugal y Australia.
La empresa ha asegurado que no se han visto comprometidas contraseñas, información financiera ni sistemas internos críticos.
Los datos comprometidos dependen del tipo de información que los usuarios hayan proporcionado en sus perfiles y pueden incluir:
Todos los usuarios afectados han sido debidamente informados sobre el incidente, y Vorwerk ha tomado medidas inmediatas para mitigar nuevos riesgos.
"La vulnerabilidad de seguridad existió entre el 30 de enero y el 3 de febrero de 2025 y ha sido completamente resuelta", indicó la empresa. "El análisis forense posterior confirmó que el incidente se limita exclusivamente al foro Rezeptwelt.de y sus localizaciones asociadas. Todas las demás plataformas de Vorwerk, incluido el ecosistema Thermomix®, Cookidoo®, las tiendas en línea de Vorwerk y otros servicios, no se han visto afectados."
Aunque no hay evidencia de un uso indebido generalizado de los datos filtrados, los usuarios afectados deben permanecer alerta ante posibles correos electrónicos de phishing o mensajes de spam. Vorwerk recomienda a los usuarios que tengan cuidado con correos electrónicos sospechosos que contengan archivos adjuntos no solicitados de remitentes desconocidos o que soliciten información personal o acciones urgentes.
Para obtener más información o asistencia, los usuarios pueden visitar el centro de ayuda oficial de Rezeptwelt.de o contactar con el servicio de atención al cliente de Vorwerk.
Para minimizar aún más los riesgos asociados con las filtraciones de datos, se recomienda a los usuarios que restablezcan su contraseña (tanto para Rezeptwelt.de como para cualquier otra plataforma donde utilicen las mismas credenciales de inicio de sesión). La nueva contraseña debe ser única para cada plataforma.
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