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IPv6を有効にした後に問題が発生し場合どうすればよいですか。

IPv6を有効にした後、何らかのスローダウンが発生した場合は、最初にCentralアプリからIPv6を無効にし、その後もスローダウンが続くかどうかを確認する必要があります。

あるいは、開始しようとしている接続がIPv4またはIPv6を使用しているかどうかを確認することもできます(Webサイトの場合はF12キーを押すと、バックグラウンドで実行されたトラフィックに関する詳細な情報が得られます)

 

IPv6を無効にしてもインターネットの速度が低下する場合は、CentralアプリからBoxを再起動して設定が適用されていることを確認します(この作業を実行するにはBOX Wi-Fiネットワークに接続する必要があります)。 その他のトラブルシューティング手順については、サポートチームにお問い合わせください

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