Les escroqueries sont devenues omnicanales : un nouveau rapport mondial recense les fraudes via le Web, les SMS, les réseaux sociaux et la voix

Chaque année, les escroqueries détournent plus de 450 milliards de dollars des consommateurs et des économies du monde entier. Il ne s'agit pas de simples fraudes mineures. Cela représente environ la moitié du PIB annuel de la Suisse ou de la Pologne, engloutie par les infrastructures criminelles, les comptes de mules, les fausses plateformes d'investissement, les publicités malveillantes, les centres d'appels et les applications de messagerie.

À cette échelle, les escroqueries ne constituent pas un simple désagrément sur Internet, mais une véritable économie souterraine dotée du poids financier d'un pays développé. Elles opèrent au-delà des frontières, sur différentes plateformes et en différentes langues, et recrutent leurs victimes via des publicités, les réseaux sociaux, les SMS, les conversations WhatsApp, les sites web et les appels téléphoniques.

Points clés :

• Les escroqueries sont devenues omnicanales : la fraude se propage désormais sur le web, par SMS, sur les réseaux sociaux, les applications de messagerie, par e-mail et par appels vocaux, souvent dans le cadre de campagnes coordonnées.
• Les réseaux sociaux sont un vecteur majeur d'escroquerie : les publicités malveillantes et les fausses promotions se fondent désormais dans les flux, les vidéos, les publications sponsorisées et le contenu natif des plateformes.
• La confiance est la principale faille de sécurité : les escrocs exploitent des marques connues, l'affichage du numéro de l'appelant, les comptes professionnels, les profils compromis et les messages provenant de personnes que les victimes connaissent déjà.
• Les escroqueries financières dominent : fraudes à l'investissement, hameçonnage bancaire, arnaques aux cryptomonnaies et faux systèmes d'assistance restent parmi les catégories d'escroqueries les plus persistantes et les plus dommageables.
• Les consommateurs doivent faire preuve de scepticisme sur tous les canaux : la simple détection des e-mails frauduleux est obsolète ; il est désormais indispensable de vérifier individuellement les liens, les appels, les demandes de paiement et les alertes de compte.

Le rapport « Global Scam Intelligence Report 2026 » (rapport mondial sur le renseignement en matière d'arnaques 2026) de Bitdefender examine ce problème de près. Ce rapport s'appuie sur des données télémétriques et des analyses collectées tout au long de l'année 2025, notamment concernant les menaces web, les campagnes SMS, les publicités frauduleuses sur les réseaux sociaux, les conversations WhatsApp, l'activité des appels vocaux, les interactions avec des leurres et les schémas d'escroquerie ciblant les consommateurs.