Escroqueries de l'été : Comment protéger vos vacances

Vous prévoyez une escapade estivale en 2025 ? Nous aussi.

Malheureusement, quelqu'un veut vraiment faire éclater notre bulle de détente. Si vous pensez qu'il s'agit d'escrocs, vous n'avez pas tort.

Pendant que vous rêvez de nouveaux paysages et de nouvelles plages, les cybercriminels imaginent des moyens cauchemardesques de voler de l'argent et des données personnelles. Les faux sites de réservation d'hôtels font partie des pièges à éviter cet été.

Que vous voyagiez seul ou que vous organisiez des vacances en famille, il est essentiel d'apprendre à repérer les escroqueries à la réservation d'hôtel pour que votre voyage se déroule sans stress.

Comment fonctionnent les escroqueries à la réservation d'hôtel ?

Vous recherchez en ligne un hôtel dans la ville de votre destination. Parmi les premiers résultats, vous trouvez un site web d'apparence professionnelle avec des photos soignées, des tarifs attractifs et ce qui semble être un système de réservation légitime. Tout semble normal, vous réservez votre chambre et payez.

Mais après avoir vérifié votre relevé bancaire, vous vous rendez compte que quelque chose ne va pas :

• On vous a facturé des frais supplémentaires de « service » ou de « recouvrement » que vous n'avez pas autorisés.
• L'hôtel n'a aucune trace de votre réservation.
• La confirmation provient d'un site tiers dont vous n'avez jamais entendu parler.
• Vous essayez d'annuler votre réservation, mais soit vous ne pouvez joindre personne, soit on vous dit que votre réservation n'est pas remboursable.

Ce type d'escroquerie est de plus en plus fréquent pendant les mois d'été, lorsque le nombre de voyages augmente et que les gens se précipitent pour faire des affaires.

Histoires vraies d'escroqueries à la réservation de vacances

Selon les rapports recueillis par le BBB Scam Tracker, des milliers de consommateurs ont été victimes de sites web d'hôtels ressemblants ou de réservations téléphoniques trompeuses.

Un voyageur a réservé deux chambres pour 139 € chacune, mais s'est vu facturer plus de 220 dollars de frais supplémentaires. Le site web était identique au site officiel de l'hôtel, mais n'était en aucun cas affilié.
Une autre victime a perdu plus de 600 € après qu'un escroc a modifié le prix après la réservation et ajouté des frais cachés dans l'e-mail de confirmation. Lorsque le voyageur a tenté d'obtenir un remboursement, la société a retardé la procédure jusqu'à ce qu'il soit trop tard.

Comment éviter les escroqueries à la réservation d'hôtel en 2025 ?

Voici 8 façons de vous protéger contre les escroqueries à la réservation et de profiter de votre voyage d'été en toute sécurité :

Réservez directement auprès de l'hôtel ou d'une agence de confiance

Utilisez le site web officiel de l'hôtel ou une plateforme bien connue que vous avez déjà utilisée. Examinez attentivement l'URL : les escrocs utilisent souvent des domaines qui ressemblent à s'y méprendre à des domaines légitimes.

Recherchez les icônes HTTPS et de sécurité

Ne réservez que sur des sites web sécurisés (recherchez https:// et un symbole de cadenas). Évitez de saisir des informations personnelles ou de paiement sur des sites web non chiffrés.

Attention aux annonces de recherche sponsorisées

Ce n'est pas parce qu'un site est bien classé dans les résultats de recherche qu'il est digne de confiance. Les escrocs peuvent placer des annonces sponsorisées pour attirer des vacanciers peu méfiants.

Appelez l'hôtel pour confirmer

Avant de réserver, ou si vous avez l'impression que quelque chose ne va pas, appelez directement l'hôtel pour vérifier si l'offre est réelle et confirmer que votre réservation est valable.

Évitez les demandes de paiement inhabituelles

Méfiez-vous des sites ou des agents qui demandent des virements bancaires, des cartes prépayées ou des paiements en crypto-monnaie. Ce sont des signaux d'alarme importants.

Faites des recherches sur les plateformes de réservation inconnues

Si vous n'avez jamais entendu parler du site, recherchez des avis de sources fiables. Un site d'apparence professionnelle peut tout de même être une arnaque.

Examinez la politique d'annulation

Les sites frauduleux proposent souvent des conditions d'annulation vagues ou trompeuses, ce qui rend les remboursements quasiment impossibles. Les plateformes légales proposent des politiques transparentes.

Utilisez une solution de sécurité fiable

Les escrocs veulent votre argent, vos identifiants et autres informations sensibles. Utilisez une solution de sécurité dédiée de Bitdefender pour repousser les liens frauduleux, les logiciels malveillants et protéger votre vie privée.

Conseil de sécurité pour les voyages d'été :

Utilisez Bitdefender Scamio, un outil gratuit de détection des arnaques basé sur l'intelligence artificielle, pour vérifier les liens suspects, les sites de réservation ou les offres par e-mail avant d'agir. Ou, si vous souhaitez examiner facilement les liens, utilisez Bitdefender Link Checker. Une vérification rapide peut sauver votre été.

Alors que vous planifiez votre escapade estivale en 2025, ne laissez pas une arnaque à la réservation d'hôtel gâcher vos vacances. En restant vigilant, en réservant auprès de sources fiables et en utilisant des outils de cybersécurité qui protègent votre identité et vos finances, vous voyagerez plus intelligemment et en toute sécurité.