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Customer Care

Business Solutions Consultant (Deutsch und English)

POSTED ON:
2016 Jul 13
COUNTRY:
Romania
JOB DESCRIPTION:
JOB RESPONSIBILITIES:
  • Kontaktiert potenzielle Kunden im vorgesehenen Bereich, um den service- und vertriebsorientierten Kontakt mit den Kunden zu pflegen und diese für neue Produkte zu begeistern und zu gewinnen.
  • Liefert aktuelle Angebote an den Kunden
  • Passt Angebote an, um die Bedürfnisse bestimmter Personen zu erfüllen.
  • Behandelt Kundenfragen
  • Vereinbart Termine für das Verkaufspersonal, um potenzielle Kunden zu treffen
  • Kontaktiert Kunden für die weitere Bearbeitung der anfänglichen Interaktion
  • Pflegt dieVorgänge in Übereinstimmung mit den vorgegebenen Richtlinien und Verfahren
  • Berichtet erforderliche Änderungen/Verbesserung der Prozesse
  • Erfasstund berichtetKundeninformationen
REQUIREMENTS:
  • 1 +Jahre Kundendienst Erfahrung erforderlich, im Vertrieb oder Telefonmarketing bevorzugt
  • Sehr gute englische Sprachkenntnisse
  • StarkeFähigkeit, relevante Fragen zu stellen, um Kundenbedürfnisse / Bedenken zu ermitten
  • Gute Zuhör – und Abschluss Fähigkeiten
  • Kundenorientierte Grundhaltung
  • StarkeÜberzeugungskraft  - Fähigkeit andere zu überzeugen, ihre Meinung oder ihr Verhalten zu ändern
  • Sachverständnis in DACH, wirksame mündliche Kommunikationsfähigkeit, einschließlich Grammatik und Ton
  • Self-Motivator - optimistisch und mit hohem Energieniveau
  • Fähigkeitruhig und zuversichtlich zu bleiben, während der Bewältigung einerKonfrontation und Ablehnung
  • Starkeorganisatorische Fähigkeiten
JOB OFFER:
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben;
  • Attraktive Bezahlung;
  • Billard-, Fußballtisch und andere kleine Dinge, um Sie komfortabel wie möglich bei der Arbeit zu machen.
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