France

Customer Care

file.gif Technicien hotline systemes & reseaux H/F

Dans le respect des process ITIL, votre mission sera d'assurer l'expertise technique de nos solutions de sécurité et de filtrage auprès de clients particuliers, entreprises, revendeurs. 

file.gif Technicien support bilingue FR / NL

Créée en 1989, nous sommes l’éditeur français de l’une des principales solutions de sécurité antimalware et antispam au niveau mondial, protégeant aujourd’hui plus de 500 millions d’utilisateurs, particuliers et entreprises, et certifiée par les plus grands organismes internationaux. Nous développons également des solutions de filtrage de l’utilisation d’internet, dont les technologies ont été primées à de multiples reprises. Notre offre produit comprend des solutions monoposte, réseaux (On premise et in the cloud) ou encore dédiées aux environnements virtualisés (VMware, Citrix, etc.). Dans le cadre de notre développement sur le Belgique, nous recrutons un technicien support bilingue FR / NL. Descriptif du poste : Intégré au sein d'une équipe de techniciens vous serez en charge de l'assistance, du support et du conseil associés à nos solutions de sécurité et de filtrage (antivirus, antispam, parefeu, contrôle parental) sur différentes cibles : particuliers, entreprises, revendeurs.