Bitdefender

Windows 8 Security

Aide du produit et information

Comment supprimer l’infection d’un faux antivirus

Les créateurs de faux logiciels de sécurité créent des fenêtres pop-up semblant légitimes et faisant la promotion de faux antivirus. Ces ...

Lire la suite

Le ransomware CryptoLocker

CryptoLocker est un malware sophistiqué apparu fin 2013. Il est conçu pour attaquer le système d’exploitation Windows en chiffrant tous les fichiers du ...

Lire la suite

Que faire lorsque Bitdefender ne détecte pas certains malwares (faux négatifs)

Afin de nous permettre de corriger rapidement ce problème, veuillez nous envoyer le(s) fichier(s) contenant les malwares comme indiqué ci-dessous: NOTE : Ces ...

Lire la suite

Comment supprimer l’infection du Ransomware FBI

Le ransomware FBI Ukash MonkeyPak est un malware qui vous empêche d’utiliser votre ordinateur et vos applications tant que n’avez pas versé une «rançon» ...

Lire la suite

Comment analyser mon système ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Pour effectuer une analyse complète du système, procédez comme suit: Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. Dans le panneau ...

Lire la suite


Comment créer une capture d’écran

Pour prendre une capture d’écran présentant un message ou une situation spécifique vous pouvez procéder comme indiqué ci-dessous : Appuyez ...

Lire la suite

Systèmes d'exploitation requis pour installer Bitdefender

Vous trouverez ci-dessoustous les systèmes d'exploitation compatibles avec les produits Bitdefender. Il suffit de choisir votre produit Bitdefender dans la liste et vous ...

Lire la suite

Comment supprimer définitivement un fichier avec Bitdefender ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Si vous souhaitez supprimer définitivement un fichier de votre système, vous avez besoin de supprimer physiquement les données de votre disque dur. Le Destructeur ...

Lire la suite

Comment vérifier que ma transaction en ligne est sécurisée ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Pour assurer la confidentialité de vos opérations en ligne, vous pouvez utiliser le navigateur fourni par Bitdefender pour protéger vos transations et applications ...

Lire la suite

Comment créer des comptes utilisateurs Windows ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Un compte utilisateur Windows est un profil unique qui inclut tous les paramètres, privilèges et fichiers personnels de chaque utilisateur. Les comptes Windows permettent ...

Lire la suite


Outils de désinstallation (désinstalleurs) des principaux logiciels antivirus

Note : Les liens ci-dessous permettent de désinstaller d’autres solutions de sécurité avant d’installer Bitdefender sur votre système. Si ...

Lire la suite

Où puis-je télécharger mon produit Bitdefender ?

Nous avons réuni tous nos produits dans la toolbox de Bitdefender. Elle est disponible ici:http://www.bitdefender.fr/telechargements/ Si vous avez une clé de ...

Lire la suite

Installer votre produit Bitdefender [Bitdefender Windows 8 Security]

Vous pouvez installer Bitdefender à partir du disque d'installation de Bitdefender ou en utilisant un programme d'installation téléchargé sur ...

Lire la suite

Comment supprimer les autres solutions de sécurité ? [Bitdefender Windows 8 Security]

La principale raison à l'utilisation d'une solution de sécurité est d'assurer la protection et la sécurité de vos données. Mais ...

Lire la suite

Comment installer Bitdefender sur un deuxième ordinateur ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Si vous avez acheté une clé de licence pour plusieurs ordinateurs, vous pouvez utiliser la même clé de licence pour enregistrer un deuxième PC. Pour ...

Lire la suite


2 sujets

Comment utiliser ma clé de licence Bitdefender après une mise à niveau de Windows ?

La situation se produit lorsque vous mettez à niveau votre système d’exploitation et que vous souhaitez continuer à utiliser votre clé de licence ...

Lire la suite

How do I renew my Bitdefender protection? [Bitdefender Windows 8 Security]

Lorsque votre protection Bitdefender est sur le point d'expirer, vous devez renouveler votre clé de licence. Suivez ces étapes pour visiter un ...

Lire la suite

5 sujets

Comment se connecter à MyBitdefender à l’aide d’un autre compte en ligne ?

Pour utiliser un autre compte, procédez comme suit: 1. Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. 2. Cliquez sur MyBitdefender en haut de la fenêtre puis sélectionnez ...

Lire la suite

Comment puis-je changer l’adresse e-mail utilisée pour mon compte MyBitdefender ?

Vous avez créé un compte MyBitdefender à l’aide d’une adresse e-mail que vous n’utilisez plus et souhaitez la modifier. L’adresse ...

Lire la suite

Comment enregistrer Bitdefender sans connexion Internet ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Si vous venez d'acheter Bitdefender et que vous n'avez pas de connexion Internet, vous pouvez enregistrer Bitdefender hors ligne. Pour enregistrer Bitdefender avec votre ...

Lire la suite

Quand ma protection Bitdefender expire-t-elle ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Pour connaître le nombre de jours restants de votre clé de licence, suivez ces étapes: Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. Un ...

Lire la suite

Comment enregistrer une version d'essai ? [Bitdefender Windows 8 Security]

Si vous avez installé une version d'essai, vous ne pourrez l'utiliser que pendant une période limitée. Pour continuer à utiliser Bitdefender une ...

Lire la suite

1 sujet

Que faire lorsque les options Autopilot/AutoScan/Mise à jour Automatique sont désactivées de façon aléatoire

L’Autopilot est activé par défaut dans Bitdefender pour une sécurité complètement silencieuse. En mode Autopilot, Bitdefender prend pour ...

Lire la suite

1 sujet

Comment configurer Bitdefender pour utiliser une connexion Internet par proxy ?[Bitdefender Windows 8 Security]

Si votre ordinateur se connecte à Internet via un serveur proxy, vous devez configurer Bitdefender avec les paramètres du proxy. Normalement, Bitdefender détecte ...

Lire la suite

Vous ne trouvez pas une solution à votre problème ?

Créez un ticket électronique et nous allons répondre à la question ou soucis dans les plus brefs délais.