Bitdefender

Total Security 2015

Aide du produit et information

Comment installer Bitdefender sur un deuxième ordinateur ?

Si vous avez acheté une clé de licence pour plusieurs ordinateurs, vous pouvez utiliser cette clé de licence sur d'autres ordinateurs. Veuillez alors suivre ...

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Comment migrer gratuitement d'une ancienne version Bitdefender à Bitdefender 2015 ?

Installer les dernières versions de Bitdefender est une étape importante dans la protection de vos appareils. Important: Si vous utilisez Bitdefender 2011, ...

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Comment réparer Bitdefender 2015

Pour réparer Bitdefender 2015, veuillez suivre ces étapes : 1. Pressez la touche Windows et la touche R simultanément. 2. Saisissezappwiz.cpLdans ...

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Comment désactiver Safepay 2015

Bitdefender Safepayest un navigateur Web sécurisé destiné à protéger vos informations personnelles et bancaires lorsque vous achetez sur Internet. Si ...

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Comment ajouter des sites Web à la liste blanche/liste noire de Safepay 2015

Par défaut, Bitdefender détecte que vous naviguez sur un site bancaire ou une boutique en ligne dans tout navigateur sur votre ordinateur et vous invite à le ...

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Comment utiliser le Wallet dans Bitdefender 2015

Bitdefender Wallet est le gestionnaire de mots de passe qui vous aide à conserver vos mots de passe, protège votre vie privée et vous offre une expérience ...

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Comment ajouter des exceptions dans Bitdefender 2015

Bitdefender vous permet d’exclure de l’analyse certains fichiers, dossiers ou même trafic que vous savez sûrs. Vous pouvez ajouter des exceptions à ...

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Comment créer une zone de Pare-Feu dans Bitdefender 2015

En fonction du réseau auquel vous êtes connecté, le pare-feu Bitdefender peut bloquer la connexion entre votre système et un autre périphérique ...

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Comment protéger mon compte Facebook à l’aide de Bitdefender 2015 Safego ?

Safegoest une application Facebook développée par Bitdefender pour protéger votre compte sur ce réseau social. Son rôle consiste à analyser ...

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Comment protéger mes enfants des menaces sur Internet avec Bitdefender 2015 ?

Le Contrôle Parental de Bitdefender vous permet de limiter l'accès à Internet et à certaines applications, empêchant ainsi vos enfants de visualiser ...

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Où voir l'espace restant sur ma Safebox Bitdefender 2015 ?

Pour connaître l'espace restant sur votre Safebox, procédez comme suit: 1. LancezBitdefender et cliquez sur Outils. 2. Cliquez ...

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Comment partager des fichiers avec mes amis avec Bitdefender 2015 ?

1. Lancez Bitdefender et cliquez sur Outils. 2. 1. Dans la rubriqueSafebox, cliquez surVos fichiers partagés. 3. ...

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Je ne peux pas accéder à un périphérique de mon réseau après avoir installé Bitdefender 2015

En fonction du réseau auquel vous êtes connecté, le pare-feu Bitdefender peut bloquer la connexion entre votre système et un autre périphérique ...

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Comment planifier une analyse avec Bitdefender 2015

Bitdefender 2015 vous permet de planifier une analyse régulièrement. Nous vous recommandons de lancer une analyse une ou deux fois par mois. Pour cela, ouvrez ...

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Comment générer et envoyer un journal d’analyse avec Bitdefender 2015

Commencez par mettre à jour Bitdefender pour vous assurer que vous disposez des dernières signatures de virus : Lancez Bitdefender puis cliquez surMise à jour. Une ...

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Qu'est-ce que les profils Bitdefender et comment fonctionnent-ils ?

Par défaut, Bitdefender est défini sur Autopilot pour une sécurité silencieuse. Lorsque l'Autopilot est activé, Bitdefender prend toutes les ...

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Comment désactiver les offres spéciales et les notifications du produit

Quand des offres promotionnelles sont disponibles, Bitdefender peut vous en informer via des pop-ups. Ces offres vous permettent de bénéficier de tarifs avantageux ...

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Que faire quand Bitdefender bloque à tord un site Web ou une application en ligne

Bitdefender fournit une navigation sécurisée en filtrant tout le trafic Web et en bloquant les contenus malveillants. Cependant, il est possible que Bitdefender considère ...

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Le filtre Antispam ne détecte aucun message spam

Si aucun e-mail n'est marqué en tant que [spam], il y a peut-être un problème avec le filtre Antispam Bitdefender. Veuillez d'abord vérifier que ...

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Des e-mails légitimes sont marqués en tant que [spam]

Des e-mails sont marqués en tant que [spam] lorsque l'Antispam Bitdefender estime qu'ils ressemblent à des e-mails "malveillants". Si des e-mails ...

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Mon système est lent

Habituellement, après avoir installé une solution de sécurité, il est normal que le système soit très légèrement ralenti. Si ...

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Puis-je utiliser Bitdefender Safebox sous Windows 8 & Windows 8.1 ?

Pour fonctionner correctement, Bitdefender Safebox requiert .NET Framework 3.5. Par défaut, Windows 8 et Windows 8.1 intègrent .NET Framework 4.5 or 4.5.1. Si ...

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Comment désinfecter un virus au sein d'une archive ?

Une archive est un fichier ou une collection de fichiers compressée dans un certain format, afin de réduire son poids. Certains de ces formats sont ouvert. ...

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Comment supprimer un profil enfant ?

Si vous souhaitez supprimer un profil enfant, veuillez suivre ces étapes : Sur n'importe quel appareil connecté à Internet, lancez le navigateur ...

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Comment arrêter automatiquement l'ordinateur après une analyse du système ?

Analyser le système peut prendre un peu de temps, en fonction de votre configuration logicielle et matérielle. Bitdefender vous permet de faire en sorte que ...

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Comment configurer Bitdefender 2015 pour utiliser une connexion Internet par proxy ?

Si votre ordinateur se connecte à Internet via un serveur proxy, vous devez configurer Bitdefender avec les paramètres du proxy. Normalement, Bitdefender détecte ...

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Comment tester ma solution antivirus ?

Afin d'être certain(e) que Bitdefender fonctionne correctement, nous vous recommandons de réaliser le test Eicar. Le test Eicar vous permet de vérifier ...

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Comment mettre à jour manuellement le nouveau produit Bitdefender sans connexion Internet

Si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, vous devez télécharger les mises à jour manuellement sur un ordinateur ayant accès ...

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Que faire lorsque la saisie automatique ne fonctionne pas?

Après avoir enregistré vos identifiants en ligne dans votre Bitdefender Wallet vous remarquez que la saisie automatique ne fonctionne pas. Ce problème se produit ...

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Comment générer des images mémoire complètes ?

Pour générer des images mémoire complètes, veuillez procéder comme suit : 1. Allez dansDémarrer->Panneau de configuration 2. ...

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Comment générer un journal de support

Pour nous permettre d’étudier tout problème rencontré avec notre produit nous avons d’abord besoin d’un journal de support. Celui-ci peut être ...

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Comment créer une capture d’écran

Pour prendre une capture d’écran présentant un message ou une situation spécifique vous pouvez procéder comme indiqué ci-dessous : Appuyez ...

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Comment configurer le Contrôle Parental

Pour accéder aux fonctionnalités du Contrôle Parental, vous avez besoin d’installer Bitdefender Internet Securityou Bitdefender Total Securitysur l’ordinateur ...

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Systèmes d'exploitation requis pour installer Bitdefender

Vous trouverez ci-dessoustous les systèmes d'exploitation compatibles avec les produits Bitdefender. Il suffit de choisir votre produit Bitdefender dans la liste et vous ...

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Comment redémarrer en mode sans échec ?

Le mode sans échec est un mode de fonctionnement de diagnostic, utilisé principalement pour résoudre des problèmes affectant le fonctionnement normal ...

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Comment utiliser la Restauration du Système dans Windows ?

Si vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur en mode normal, lancez le Mode sans échec et utilisez la Restauration du système pour restaurer un moment où ...

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Comment afficher des objets masqués dans Windows ?

Ces étapes sont utiles en cas de malwares, si vous avez besoin de détecter et de supprimer les fichiers infectés, qui peuvent être cachés. Suivez ...

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Comment utiliser les coffres-forts ?

La fonction Coffre-fort de Bitdefender vous permet de créer des disques logiques cryptés et protégés par mot de passe (appelés « coffres-forts ...

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Que faire si mon système a été volé ?

Le vol d'ordinateurs portables est l'un des principaux problèmes actuels affectant les particuliers et les entreprises dans le monde entier. Bitdefender Anti-Theft ...

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Comment empêcher mon enfant d'accéder à un site web ?

Le Contrôle Parental de Bitdefender vous permet de contrôler le contenu auquel accède votre enfant lorsqu'il utilise l'ordinateur et de bloquer l'accès ...

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Comment limiter l'accès à Internet pour mon enfant ?

Une fois le Contrôle Parental configuré, vous pouvez facilement bloquer l'accès à Internet à des périodes bien définies. Le ...

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Comment empêcher mon enfant de jouer à un jeu ?

Le Contrôle Parental de Bitdefender vous permet de contrôler le contenu auquel votre enfant accède lorsqu'il utilise l'ordinateur. Si vous avez besoin ...

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Où voir l'espace restant sur ma Safebox ?

Pour connaître l'espace restant sur votre Safebox, procédez comme suit: Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. Cliquez sur ...

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Comment accéder à mes fichiers sauvegardés depuis un autre ordinateur ?

Bitdefender vous permet d'accéder aux fichiers que vous avez sauvegardés avec Safebox de partout, même si vous n'êtes pas chez vous. Il vous ...

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Comment supprimer les autres solutions de sécurité ?

La principale raison à l'utilisation d'une solution de sécurité est d'assurer la protection et la sécurité de vos données. ...

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Comment créer un CD de secours Bitdefender ?

1) Créer un CD de secours à partir d’un CD Pour créer le CD de secours de Bitdefender vous aurez besoin d’une image .iso et d’une ...

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