Bitdefender

Total Security 2015

Aide du produit et information

Comment installer Bitdefender 2015 en utilisant les kits d'installation offline ?

Voici les étapes pour installer Bitdefender 2015 en utilisant les kits d'installation offline : 1. Téléchargez et exécutez notre outil de ...

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Comment désinstaller Bitdefender 2015

Si vous souhaitez désinstaller Bitdefender 2015, veuillez suivre ces étapes : Windows XP : 1. Cliquez surDémarrer, puisPanneau de configurationet enfinAjout/Suppression ...

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Comment migrer gratuitement d'une ancienne version Bitdefender à Bitdefender 2015 ?

Installer les dernières versions de Bitdefender est une étape importante dans la protection de vos appareils. Important: Si vous utilisez Bitdefender 2011, ...

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Comment réparer Bitdefender 2015

Pour réparer Bitdefender 2015, veuillez suivre ces étapes : 1. Pressez la touche Windows et la touche R simultanément. 2. Saisissezappwiz.cpLdans ...

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Outils de désinstallation (désinstalleurs) des principaux logiciels antivirus

Note : Les liens ci-dessous permettent de désinstaller d’autres solutions de sécurité avant d’installer Bitdefender sur votre système. Si ...

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Comment installer Bitdefender sur un deuxième ordinateur ?

Si vous avez acheté une clé de licence pour plusieurs ordinateurs, vous pouvez utiliser cette clé de licence sur d'autres ordinateurs. Veuillez alors suivre ...

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Comment désactiver Safepay 2015

Bitdefender Safepayest un navigateur Web sécurisé destiné à protéger vos informations personnelles et bancaires lorsque vous achetez sur Internet. Si ...

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Comment ajouter des sites Web à la liste blanche/liste noire de Safepay 2015

Par défaut, Bitdefender détecte que vous naviguez sur un site bancaire ou une boutique en ligne dans tout navigateur sur votre ordinateur et vous invite à le ...

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Comment utiliser le Wallet dans Bitdefender 2015

Bitdefender Wallet est le gestionnaire de mots de passe qui vous aide à conserver vos mots de passe, protège votre vie privée et vous offre une expérience ...

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Comment ajouter des exceptions dans Bitdefender 2015

Bitdefender vous permet d’exclure de l’analyse certains fichiers, dossiers ou même trafic que vous savez sûrs. Vous pouvez ajouter des exceptions à ...

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Comment supprimer manuellement un fichier infecté ?

Pour supprimer manuellement un fichier infecté de votre ordinateur, veuillez suivre ces étapes: 1. Redémarrez l'ordinateur en mode sans ...

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Comment générer et envoyer un journal d’analyse avec Bitdefender 2015

Commencez par mettre à jour Bitdefender pour vous assurer que vous disposez des dernières signatures de virus : Lancez Bitdefender puis cliquez surMise à jour. Une ...

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Bitdefender 2015 a détecté une infection. Que faire ?

Lorsque Bitdefender détecte une infection, il applique automatiquement une action aux malwares détectés. Certains malwares ...

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Le filtre Antispam ne détecte aucun message spam

Si aucun e-mail n'est marqué en tant que [spam], il y a peut-être un problème avec le filtre Antispam Bitdefender. Veuillez d'abord vérifier que ...

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Que faire quand Bitdefender 2015 détecte des virus sur mon ordinateur ?

Vous pouvez trouver un virus sur votre ordinateur dans les situations suivantes : Vous avez lancé une analyse et Bitdefender a détecté un virus. Une ...

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3 sujets

L’installation de Bitdefender échoue en raison du logiciel ASUS AI Suite

On peut parfois rencontrer des difficultés lorsqu’on installe Bitdefender sur un ordinateur sur lequel se trouve également le logiciel ASUS AI Suite (l’ordinateur ...

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Que faire lorsque la saisie automatique ne fonctionne pas?

Après avoir enregistré vos identifiants en ligne dans votre Bitdefender Wallet vous remarquez que la saisie automatique ne fonctionne pas. Ce problème se produit ...

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Comment générer un journal de support

Pour nous permettre d’étudier tout problème rencontré avec notre produit nous avons d’abord besoin d’un journal de support. Celui-ci peut être ...

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2 sujets

Comment se connecter à MyBitdefender à l’aide d’un autre compte en ligne ?

Pour utiliser un autre compte, procédez comme suit: 1. Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. 2. Cliquez sur MyBitdefender en haut de la fenêtre puis sélectionnez ...

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Comment puis-je changer l’adresse e-mail utilisée pour mon compte MyBitdefender ?

Vous avez créé un compte MyBitdefender à l’aide d’une adresse e-mail que vous n’utilisez plus et souhaitez la modifier. L’adresse ...

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2 sujets

Quand ma protection Bitdefender expire-t-elle ?

Pour connaître le nombre de jours restants de votre clé de licence, suivez ces étapes: Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. Un ...

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Comment renouveler ma protection Bitdefender ?

Lorsque votre protection Bitdefender est sur le point d'expirer, vous devez renouveler votre clé de licence. Suivez ces étapes pour visiter un site web ...

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