Que faire lorsque Bitdefender a détecté un fichier sain comme étant infecté ?

Il arrive parfois que Bitdefender indique par erreur qu'un fichier légitime est une menace (une fausse alerte).Pour corriger cette erreur, ajoutez le fichier à la zone des exclusions de Bitdefender :

1. Désactivez la protection antivirus en temps réel de Bitdefender :
   
   
   1. Ouvrez la fenêtre de Bitdefender.
      
      
   2. Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d'outils supérieure.
      
      
   3. Cliquez sur Antivirus dans le menu de gauche puis sur l'onglet Résident.
      
      
   4. Cliquez sur le bouton pour désactiver l'analyse à l'accès.
      
      
2. Afficher les objets masqués dans Windows.
   
   
3. Restaurer le fichier à partir de la zone de Quarantaine :
   
   
   1. Ouvrez la fenêtre de Bitdefender.
      
      
   2. Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d'outils supérieure.
      
      
   3. Cliquez sur Antivirus dans le menu de gauche puis sur l'onglet Quarantaine.
      
      
   4. Sélectionnez le fichier et cliquez sur Restaurer.
      
      
4. Ajouter le fichier à la liste d'exceptions.
   
   
5. Activez la protection antivirus en temps réel de Bitdefender.
   
   
6. Contactez les représentants de notre support technique afin que nous puissions supprimer la signature de détection.
   
   

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To reinstall the same Bitdefender product.
To install a different Bitdefender product.
To install a free security solution.
To install a security solution from a different provider.
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