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Associé au support par e-mail et à LiveAssistance!, ce service complète notre gamme de mesures de support. Nos spécialistes sont disponibles pour recevoir et traiter les problèmes et questions que vous leur soumettez, en temps réel. Nous vous invitons à contacter l’Équipe du support technique de Bitdefender et vous demandons de bien vouloir patienter environ 10 minutes jusqu’à ce que nous puissions prendre votre appel.

  •  Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)

  •  Brasil: (+55) 11 395 88 765
    (Portuguese - Horas de trabalho: Segunda a Sexta, 9 AM - 5 PM)

  •  Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405
    (English: 24 hour service. French: From Monday to Friday, 9AM - 5 PM EST)

  •  Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Espańa: (+34) 902 190 765
    (Espanol - Horas de oficina: de Lunes a Viernes, 09 AM-18 PM)

  •  France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min)
    (Français - Heures de travail: du Lundi au Jeudi 09:00-12:30, 13:30-19:00; Vendredi 09:00-12:30, 14:00-19:00)

  •  Italiano: (+39) 0699 268 342
    (Italiano - dal Lunedi al Venerdi, orario d'ufficio 09.00 - 18.00)

  •  New Zealand: (+64) 998 535 51
    (English - 24 hour service)

  •  Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227
    (Română - serviciu nonstop)

  •  Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  United States: (+1) 954 928 2780
    (English - 24 hour service)

  •  United Kingdom: (+44) 208 819 2649
    (English - 24 hour service)

  •  WorldWide: (+40) 21 264 1794
    (English - 24 hour service)

Outil Import Export politiques


Scénario d'utilisation : Vous disposez de plusieurs Serveurs d'Administration qui ne sont pas dans une configuration maître/esclave et vous avez besoin de politiques semblables sur tous les serveurs. Cet outil peut être utilisé pour sauvegarder les politiques existantes à partir d'un serveur « modèle » et les copier sur les autres serveurs d'Administration Bitdefender.

 Comment procéder : 

1. Dans Management Server Console

·         démarrez l'assistant ci-dessous à partir du Menu Outils

·         sélectionnez l'opération souhaitée (importation ou exportation)
 

  • sélectionnez les politiques à sauvegarder (pour une opération de Sauvegarde)
  • l'écran de confirmation affichera l'état de l'opération

2. À partir d'une ligne de commande, recherchez le fichier exporter.exe dans le dossier dans lequel Bitdefender Management Server est installé : « exporter.exe /policies ».

Autres informations :
 

  • Pendant l'opération d'importation de politiques, le Service Management Server est arrêté. Une fois l'importation terminée, le service est redémarré. Exporter des politiques n'interrompt pas le serveur.
  • Les politiques importées sont ajoutées aux politiques existantes dans le Serveur d'Administration.
  • Si vous importez des politiques d'un Serveur (File Server, Exchange) et que le Serveur d'Administration n'a pas les add-ons correspondants d'installés, les politiques respectives ne sont pas importées.
  • Les politiques importées ne sont affectées à aucun client. Pour les utiliser, vous devez les affecter aux groupes souhaités.

 
 

  • Les politiques importées conservent leur fréquence d'exécution d'origine.
  • Cette version ne permet pas de sélectionner les politiques à importer. Toutes les politiques du fichier seront importées.
     
  • Si le fichier contient des politiques ayant le même nom que les politiques existantes, elles seront importées avec un nom différent.
  • Si le fichier contient une politique identifiée comme étant une version précédente d'une politique existante (lorsque le fichier provient du même Serveur d'Administration), la politique ne sera pas importée.

 

 

 

 

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