Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)
Brasil: (+55) 11 395 88 765 
Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405 
Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Espańa: (+34) 902 190 765 
France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min) 
Italiano: (+39) 0699 268 342 
New Zealand: (+64) 998 535 51 
Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227 
Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
United States: (+1) 954 928 2780 
United Kingdom: (+44) 208 819 2649 
WorldWide: (+40) 21 264 1794 
Mise à jour de compatibilité avec Microsoft Exchange 2010 SP2 (mise à jour du produit 3.5.17.5)
Cette mise à jour du produit résout l’incompatibilité entre Bitdefender Security for Exchange et Microsoft Exchange 2010 SP2.Cette mise à jour du produit n’arrêtera pas/ne démarrera pas votre trafic et ne nécessite pas le redémarrage du serveur.
Veuillez vous reporter à la situation qui correspond à votre situation :
1. Vous disposez actuellement d’Exchange 2010 sans SP2 et de Bitdefender Security for Exchange
- Vous avez besoin d’installer les mises à jour produit Bitdefender et avez la version 3.5.17.5 d’installée, découvrez ici comment mettre à niveau les produits Bitdefender Security for Windows Servers.
- Vous pouvez installer ensuite Service Pack 2 sur votre serveur Microsoft Exchange
Important : Vérifiez que le service Microsoft Exchange Transport est en cours d’exécution (un redémarrage du service peut être nécessaire)
2. Vous disposez actuellement d’Exchange 2010 avec SP2 et avez besoin d’installer Bitdefender Security for Exchange
- Installez Bitdefender Security for Exchange à partir de Bitdefender Management Console ou du kit autonome
- Installez les mises à jour produit 3.5.17.3 , 3.5.17.4 et 3.5.17.5 comme indiqué dans cet article
Important : Vérifiez que le service Microsoft Exchange Transport est en cours d'exécution(il peut être nécessaire de redémarrer le service).
3. Vous disposez d’Exchange 2010, mis à niveau vers SP2, et avez déjà Bitdefender Security for Exchange. Vous pouvez recevoir dans certains cas le message d’erreur suivant :
"Microsoft Exchange could not start transport agents. The Microsoft Exchange Transport service is stopped. Exception Details: Failed to create the Type 'Bitdefender.NetProtect.Edge2010AgentFactory'”
Afin de résoudre le message d’erreur ci-dessus :
- Installez la dernière version de mise à jour du produit 3.5.17.5
Important : Vérifiez que le service Microsoft Exchange Transport a démarré une fois le processus de mise à niveau terminé.