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Associé au support par e-mail et à LiveAssistance!, ce service complète notre gamme de mesures de support. Nos spécialistes sont disponibles pour recevoir et traiter les problèmes et questions que vous leur soumettez, en temps réel. Nous vous invitons à contacter l’Équipe du support technique de Bitdefender et vous demandons de bien vouloir patienter environ 10 minutes jusqu’à ce que nous puissions prendre votre appel.

  •  Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)

  •  Brasil: (+55) 11 395 88 765
    (Portuguese - Horas de trabalho: Segunda a Sexta, 9 AM - 5 PM)

  •  Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405
    (English: 24 hour service. French: From Monday to Friday, 9AM - 5 PM EST)

  •  Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Espańa: (+34) 902 190 765
    (Espanol - Horas de oficina: de Lunes a Viernes, 09 AM-18 PM)

  •  France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min)
    (Français - Heures de travail: du Lundi au Jeudi 09:00-12:30, 13:30-19:00; Vendredi 09:00-12:30, 14:00-19:00)

  •  Italiano: (+39) 0699 268 342
    (Italiano - dal Lunedi al Venerdi, orario d'ufficio 09.00 - 18.00)

  •  New Zealand: (+64) 998 535 51
    (English - 24 hour service)

  •  Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227
    (Română - serviciu nonstop)

  •  Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  United States: (+1) 954 928 2780
    (English - 24 hour service)

  •  United Kingdom: (+44) 208 819 2649
    (English - 24 hour service)

  •  WorldWide: (+40) 21 264 1794
    (English - 24 hour service)

Mise à jour de Bitdefender Cloud Security Console

Cloud Security for Endpoints offre les avantages d’une solution de sécurité sur site, sans coûts informatiques supplémentaires tels que les coûts de logiciels, matériels ou de personnel, informatique, ce qui en fait la meilleure option pour des entreprises à la recherche d’une solution à la fois économique et simple à administrer.

Que votre entreprise ait un seul bureau, des sites géographiquement éloignés, ou des commerciaux itinérants, Cloud Security for Endpoints offre une visibilité complète sur le panel des menaces et le niveau de protection du réseau.

Bitdefender propose une nouvelle mise à jour pour la solution Bitdefender Cloud Security for Endpoints (version). Cette mise à jour vient améliorer certaines fonctionnalités du produit et corriger certains problèmes décrits ci-dessous:

Fonctionnalités:

  •  Ajout de filtres par mots clés et d’un contrôle d’application dans le module utilisateur
  •  Ajout d’une protection de données dans la module Confidentialité

Amélioration de fonctionnalités

  • Amélioration du tableau de bord pour les resolutions d’écran 1024-1366x768
  • Amélioration de l’arborescence Partenaires
  • Amélioration du système d’oubli de mot de passé

Correction

  • Inclut les exclusions Active Virus Control / Intrusion Detection System dansl’antimalware-> section politique d’exclusions
  •  Les caractères spéciaux ne peuvent pas être utilisés dans les champs lors de l’accès web, à partir d’u contrôle utilisateur ou dans les listes blanches du contrôle de confidentialité
  • Mauvaise mise en page pour le module de contrôle de la confidentialité dans la politique
  • La liste déroulante des catégories de profils ne fonctionne pas avec Internet Explorer 9
  • Décale par intervalle de 5 minutes l’horaire de démarrage par défaut d’une tâche d’analyse à la demande
  • Description du niveau de contrôle Antivirus
  • Différents messages d’alerte lors de la suppression d’un groupe
  • Les codes d’erreur d’analyses renvoyés par le client poste de travail sont interprétés côté serveur

Résolution de problèmes

  • Le log d’analyse espagnol est généré en anglais
  • Le filtre champ de saisie pour “Action” de l’onglet Connexion ne fonctionne pas correctement dans les versions espagnole, allemande et française.
  • Le calendrier n’est pas traduit en français, espagnol et allemand.
  • Les règles de firewall disparaissent après avoir cliqué sur le bouton Annuler lors de la modification des règles de pare-feu
  • Le temps à partir du « Redémarrage après l'installation des mises à jour » doit être validé

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