Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)
Brasil: (+55) 11 395 88 765 
Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405 
Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Espańa: (+34) 902 190 765 
France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min) 
Italiano: (+39) 0699 268 342 
New Zealand: (+64) 998 535 51 
Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227 
Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
United States: (+1) 954 928 2780 
United Kingdom: (+44) 208 819 2649 
WorldWide: (+40) 21 264 1794 
Le serveur de mise à jour Bitdefender ne télécharge pas les mises à jour
Bitdefender Client Security est une solution de sécurité pour entreprises simple à utiliser et à administrer qui offre une protection proactive supérieure contre les virus, les spywares, les rootkits, le phishing et les autres types de malwares.
Bitdefender Client Security améliore la productivité des entreprises et réduit les coûts liés à l’administration et aux malwares en permettant l’administration centralisée, la protection et le contrôle des postes de travail dans les réseaux des entreprises.
Cet article vise à apporter une solution aux situations dans lesquelles la mise à jour des produits clients ne fonctionne pas.
Présentation
Les produits clients de protection des postes de travail et serveurs disponibles dans Bitdefender Client Security peuvent rencontrer les problèmes de mise à jour suivants :
- Les produits clients qui s’affichent dans la console du Serveur de mise à jour apparaissent comme n’ayant jamais été mis à jour
- Il y a peu ou pas d’espace disque disponible sur la machine où le Serveur de mise à jour est installé
Solution
Si vous rencontrez l’une des situations mentionnées ci-dessus, procédez comme suit :
- Connectez-vous à la console du Serveur de mise à jour.
-
Allez dans l’onglet Produits et supprimez manuellement les produits signalés comme n’ayant jamais été mis à jour dans la liste.
-
Téléchargez et Exécutez en tant qu’administrateur le patch en cliquant sur le lien ci-dessous. Le patch est silencieux et n’affiche aucune notification. L’installation du patch prend quelques minutes.
Téléchargez le patch Bitdefender Update Server
- Ajoutez les produits signalés comme n’ayant jamais été mis à jour à la liste Produits de la console du Serveur de mise à jour.
- Mettez à jour les produits clients.