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Contactez-nous par téléphone

Associé au support par e-mail et à LiveAssistance!, ce service complète notre gamme de mesures de support. Nos spécialistes sont disponibles pour recevoir et traiter les problèmes et questions que vous leur soumettez, en temps réel. Nous vous invitons à contacter l’Équipe du support technique de Bitdefender et vous demandons de bien vouloir patienter environ 10 minutes jusqu’à ce que nous puissions prendre votre appel.

  •  Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)

  •  Brasil: (+55) 11 395 88 765
    (Portuguese - Horas de trabalho: Segunda a Sexta, 9 AM - 5 PM)

  •  Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405
    (English: 24 hour service. French: From Monday to Friday, 9AM - 5 PM EST)

  •  Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Espańa: (+34) 902 190 765
    (Espanol - Horas de oficina: de Lunes a Viernes, 09 AM-18 PM)

  •  France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min)
    (Français - Heures de travail: du Lundi au Jeudi 09:00-12:30, 13:30-19:00; Vendredi 09:00-12:30, 14:00-19:00)

  •  Italiano: (+39) 0699 268 342
    (Italiano - dal Lunedi al Venerdi, orario d'ufficio 09.00 - 18.00)

  •  New Zealand: (+64) 998 535 51
    (English - 24 hour service)

  •  Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227
    (Română - serviciu nonstop)

  •  Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  United States: (+1) 954 928 2780
    (English - 24 hour service)

  •  United Kingdom: (+44) 208 819 2649
    (English - 24 hour service)

  •  WorldWide: (+40) 21 264 1794
    (English - 24 hour service)

La console d'administration

La console d'administration Bitdefender est intégrée de Bitdefender Client Security. Elle permet à l'administrateur du système de se connecter à notre serveur d'administration Bitdefender.

A chaque ouverture de la console d'administration, l'administrateur doit fournir les informations de connexion afin de pouvoir y accéder. Vous pouvez vous connecter à l'instance locale Bitdefender Management Server ou, à distance, à une instance installée sur un autre ordinateur.

Pour vous connecter à la console d'administration Bitdefender, vous devez renseigner les champs suivants  :

Management Server - renseignez l'adresse IP de l'instance Bitdefender Management Server  avec laquelle vous allez vous connecter (Si l'instance de Bitdefender Management Server est sur un poste en local, vous pouvez renseigner comme adresse IP  127.0.0.1 ou Localhost).

 Port - renseignez le port qui sera utilisé par la console d'administration pour communiqué avec l'instance respective de Bitdefender Management Server (Port par défaut : 7071).

Nom d'utilisateur - Renseignez un nom d'utilisateur. Le nom d'utilisateur par défaut est « administrateur ».

Mot de passe - renseignez le mot de passe spécifique au nom d'utilisateur précédent. Le mot de passe par défaut est « admin ».

Pour plus de détails sur la console d'administration Bitdefender et savoir comment se connecter à la console d'administration Bitdefender, merci de visualiser la vidéo ci-dessous.


 

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