Bitdefender

Internet Security 2013

Aide du produit et information

Le taux de détection de Bitdefender

Le taux de détection peut être déterminé dans des tests comparatifs entre différents éditeurs d’antivirus. Bitdefender a reçu ...

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Comment supprimer l’infection d’un faux antivirus

Les créateurs de faux logiciels de sécurité créent des fenêtres pop-up semblant légitimes et faisant la promotion de faux antivirus. Ces ...

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Le ransomware CryptoLocker

CryptoLocker est un malware sophistiqué apparu fin 2013. Il est conçu pour attaquer le système d’exploitation Windows en chiffrant tous les fichiers du ...

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Que faire lorsque Bitdefender ne détecte pas certains malwares (faux négatifs)

Afin de nous permettre de corriger rapidement ce problème, veuillez nous envoyer le(s) fichier(s) contenant les malwares comme indiqué ci-dessous: NOTE : Ces ...

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Qu’est-ce qu’un logiciel PUA/PUP ?

Un PUA/PUP («potentially unwanted application» / «potentially unwanted program») est un logiciel qui peut être indésirable sur le PC et est parfois ...

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Comment générer et envoyer un journal d’analyse

Commencez par mettre à jour Bitdefender pour vous assurer que vous disposez des dernières signatures de virus : ouvrez l’interface principale à l’aide ...

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Comment ajouter des exceptions

Bitdefender vous permet d’exclure de l’analyse certains fichiers, dossiers ou même trafic que vous savez sûrs. Vous pouvez ajouter des exceptions à ...

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Comment désactiver Bitdefender Safepay ?

Bitdefender Safepayest un navigateur sécurisé conçu pour protéger vos informations bancaires, votre numéro de compte et toutes les autres données ...

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Que faire lorsque le Centre de sécurité Windows signale que l’Antivirus, l’Antispyware ou le Pare-feu est désactivé

La plupart du temps, lorsque le Centre de Sécurité signale que l’Antivirus Bitdefender ou le Pare-feu est désactivé, il s’agit simplement ...

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Que faire quand la page d’accueil d’Internet Explorer reste sur about.blank

Le hijacking de navigateur Internet est l’une des infections les plus répandues. L’objectif du pirate est de forcer les utilisateurs à visiter certains ...

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Comment supprimer l’infection du Ransomware FBI

Le ransomware FBI Ukash MonkeyPak est un malware qui vous empêche d’utiliser votre ordinateur et vos applications tant que n’avez pas versé une «rançon» ...

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Comment supprimer des fichiers Internet temporaires infectés ?

A. Présentation Vous trouverez ci-dessous les emplacements par défaut dans lesquels le navigateur Internet stocke les fichiers Internet temporaires en fonction ...

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Comment supprimer les infections détectées dans le dossier System Volume Information

Le dossier System Volume Information est une zone du disque dur créée par le système d’exploitation et utilisée par Windows pour stocker des informations ...

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Comment désinfecter des éléments se trouvant à l’intérieur d’e-mails ?

Lorsque Bitdefender détecte des éléments infectés dans des archives de messagerie, il ne peut généralement pas les désinfecter car ...

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Comment éteindre automatiquement l'ordinateur une fois l'analyse terminée ?

Bitdefender propose plusieurs tâches d'analyse que vous pouvez utiliser pour vérifier que votre système n'est pas infecté par des malwares. L'analyse ...

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Comment créer une tâche d’analyse personnalisée ?

Si vous souhaitez analyser certains emplacements de votre ordinateur ou configurer les options d'analyse, configurez et exécutez une Analyse personnalisée. Pour ...

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Comment effectuer une analyse ?

Fichier ou dossier La façon la plus simple et recommandée pour analyser un fichier ou un dossier consiste à faire un clic droit sur l’objet que vous ...

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Que faire lorsque Bitdefender a détecté un fichier sain comme étant infecté ?

Il arrive parfois que Bitdefender indique par erreur qu’un fichier légitime est une menace (une fausse alerte). Pour corriger cette erreur, ajoutez le fichier à ...

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Comment connaître les virus détectés par Bitdefender ?

À chaque fois qu’une analyse est effectuée, un journal d’analyse est créé et Bitdefender enregistre les problèmes détectés. Le ...

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Comment exclure un dossier de l'analyse ?

Bitdefender vous permet d'exclure de l'analyse certains fichiers, dossiers ou extensions de fichiers. Les exclusions doivent être utilisées par des utilisateurs ...

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Comment protéger mes transactions en ligne avec Bitdefender Safepay ?

Bitdefender Safepay est un navigateur sécurisé conçu pour effectuer des opérations bancaires en ligne. Par défaut, Bitdefender détecte que ...

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Que faire lorsque Bitdefender détecte un fichier sain comme étant infecté ?

Nous nous efforçons de limiter autant que possible le nombre de faux positifs, qui sont généralement dus à de mauvaises pratiques de programmation (des ...

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Comment créer un CD de secours Bitdefender ?

1) Créer un CD de secours à partir d’un CD Pour créer le CD de secours de Bitdefender vous aurez besoin d’une image .iso et d’une ...

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Le système semble infecté

sur l’ordinateur et extrayez-le à l’emplacement de votre choix - Exécutez gmer.exe; - Patientez quelques instants pendant que l’outil ...

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Les menaces cookies !

Qu'est-ce qu'un cookie ? La page http://www.microsoft.com/info/cookies.mspx vous présente un aperçu de ce que sont les cookies : de tout petits fichiers ...

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