Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)
Brasil: (+55) 11 395 88 765 
Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405 
Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
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Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227 
Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
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United Kingdom: (+44) 208 819 2649 
WorldWide: (+40) 21 264 1794 
Générer un rapport de l’Outil de support de Bitdefender Client Security 3.6
Bitdefender Client Security est une solution de sécurité et d’administration pour entreprises fiable et facile à utiliser qui fournit une protection proactive de pointe contre les virus, les spywares, les rootkits, le phishing et les autres malwares.
Bitdefender Client Security améliore la productivité des entreprises et réduit les coûts liés à l’administration et aux malwares en permettant l’administration centralisée, la protection et le contrôle des postes de travail dans les réseaux des entreprises.
Cet article est destiné à vous aider à fournir à l’équipe de support Bitdefender pour Entreprises les informations pour résoudre vos problèmes si Bitdefender Client Security ne fonctionne pas correctement dans votre environnement.
Présentation
Endpoint Security gère la protection sur l’ordinateur local. Il communique également avec le centre de contrôle pour recevoir les commandes de l’administrateur et envoyer les résultats de ses actions.
Si Endpoint Security ne fonctionne pas correctement, l’Équipe de Support Bitdefender pour Entreprises demandera des informations techniques détaillées sur les ordinateurs affectés.
Pour vous aider à fournir ces informations, Bitdefender propose un outil dédié de résolution des problèmes, « Bitdefender Client Security Support Tool » (l’Outil de Support de Client Security).
Générer un rapport de l’outil de support de Bitdefender Client Security
Pour générer le rapport à partir de de l’Outil de Support :
- Téléchargez l’outil de support correspondant à partir des liens suivants :
- Exécutez l’Outil de Support et attendez qu’il recueille toutes les informations nécessaires à la résolution des problèmes sur votre ordinateur. Une fois terminé, une archive ZIP est générée sur le bureau de votre ordinateur. Elle contient les informations nécessaires à la résolution des problèmes.