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Associé au support par e-mail et à LiveAssistance!, ce service complète notre gamme de mesures de support. Nos spécialistes sont disponibles pour recevoir et traiter les problèmes et questions que vous leur soumettez, en temps réel. Nous vous invitons à contacter l’Équipe du support technique de Bitdefender et vous demandons de bien vouloir patienter environ 10 minutes jusqu’à ce que nous puissions prendre votre appel.

  •  Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)

  •  Brasil: (+55) 11 395 88 765
    (Portuguese - Horas de trabalho: Segunda a Sexta, 9 AM - 5 PM)

  •  Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405
    (English: 24 hour service. French: From Monday to Friday, 9AM - 5 PM EST)

  •  Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Espańa: (+34) 902 190 765
    (Espanol - Horas de oficina: de Lunes a Viernes, 09 AM-18 PM)

  •  France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min)
    (Français - Heures de travail: du Lundi au Jeudi 09:00-12:30, 13:30-19:00; Vendredi 09:00-12:30, 14:00-19:00)

  •  Italiano: (+39) 0699 268 342
    (Italiano - dal Lunedi al Venerdi, orario d'ufficio 09.00 - 18.00)

  •  New Zealand: (+64) 998 535 51
    (English - 24 hour service)

  •  Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227
    (Română - serviciu nonstop)

  •  Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  United States: (+1) 954 928 2780
    (English - 24 hour service)

  •  United Kingdom: (+44) 208 819 2649
    (English - 24 hour service)

  •  WorldWide: (+40) 21 264 1794
    (English - 24 hour service)

Créer un serveur de mises à jour local Bitdefender sous Linux

Créer un serveur de mises à jour local Bitdefender sous Linux

Pour configurer un serveur de mises à jour Bitdefender et distribuer les mises à jour d'un ou plusieurs produits Bitdefender sur votre réseau local, téléchargez le script Bitdefender Update Server et exécutez-le avec la commande suivante :

# sh update_script.sh

Le script accepte un ou plusieurs arguments. Ces arguments doivent être des composants des produits installés sur votre réseau. Voici quelques exemples de produits et leurs composants respectifs :

Bitdefender Enterprise Manager (Anglais) : en_ent_30

Pour toutes les versions de Business Client : antiphishing_sig, antispam_sig

Bitdefender Business Client x86 (Anglais) : av32bit_ent, enent_ts_11, enent_live_11, enent_bck_11, xcomment_11, bdssent_11, firewallent_11, en_emag_30

Bitdefender Business Client x64 (Anglais) : av64bit_ent, enent64_ts_11, enent64_live_11, enent_bck_11, xcomment64_11, bdssent64_11, firewallent64_11, en64_emag_30

Bitdefender for Mail Servers x86 (Exchange/SMTP/Lotus) (Anglais) : update71, update_is_90, np_asproxy_19, np_asproxy_20, en_exch2000_20, en_exch2003_20, en_exch55_20, en_smtp_20, np_as_20, antispam_sig

Bitdefender for Mail Servers x64 (Exchange/SMTP/Lotus) (Anglais) : av64bit, np_as64_20, en_exch2008_30, antispam_sig

Bitdefender for File/ISA/SharePoint Servers x86 (Anglais) : update71, update_is_90, en_fs_20, av32bit, en_fs_30

Bitdefender for File/ISA/SharePoint Servers x64 (Anglais) : av64bit, en64_fs_30


Par défaut, le script télécharge les mises à jour dans le répertoire local. Si vous voulez les télécharger dans un autre dossier, vous devrez d'abord créer ce dossier, éditer le script et remplacer la ligne suivante :

OUTPUT_DIR="$PWD"
par :
OUTPUT_DIR="/chemin/vers/le/nouveau/répertoire "

Une fois les mises à jour téléchargées, il vous faut publier ce répertoire dans un serveur http et configurer les clients afin qu'ils téléchargent les mises à jour à partir de cet emplacement http. Pour cela, nous vous recommandons de télécharger directement les fichiers dans le répertoire htdocs d'Apache afin qu'ils se trouvent à la racine de votre serveur web.

Afin que les mises à jour soient téléchargées automatiquement sur votre serveur, créez une « tâche cron » pour exécuter le script avec les arguments dont vous avez besoin. Nous vous conseillons une exécution toutes les 3 à 8 heures.

 

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