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Sujets importants

Installer le Nouveau Bitdefender

Vous pouvez installer Bitdefender à partir du disque d'installation de Bitdefender ou en utilisant un programme d'installation téléchargé sur ...

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Bitdefender PC Lifetime Edition

Bitdefender PC Lifetime Ediiton offre une protection complète contre les virus, les spywares, les hackers et d’autres menaces courantes pouvant aboutir à une ...

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Comment puis-je changer l’adresse e-mail utilisée pour mon compte MyBitdefender ?

Vous avez créé un compte MyBitdefender à l’aide d’une adresse e-mail que vous n’utilisez plus et souhaitez la modifier. L’adresse ...

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Comment supprimer l’infection du Ransomware FBI

Le ransomware FBI Ukash MonkeyPak est un malware qui vous empêche d’utiliser votre ordinateur et vos applications tant que n’avez pas versé une «rançon» ...

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Que faire lorsque le système plante après l’installation de Bitdefender sous Windows 8

Sous certaines configurations matérielles, l’installation de Bitdefender 2013 sous Windows 8, version 64 bits, peut provoquer des plantages du système. Il ...

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Comment résoudre le problème de désactivation de l‘Autoscan sous Windows 8

Après une migration vers Windows 8, il se peut que la fonction Autoscan se désactive. Quand vous essayez de la réactiver ou lorsque vous cliquez sur le bouton ...

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Comment puis-je mettre à jour Bitdefender 2012,2013 vers la nouvelle version ?

Si vous utilisez Bitdefender 2012 ou 2013 vous pouvez mettre à jour votre produit vers la nouvelle version en : Installation directement par dessus ...

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Désinstaller Bitdefender

Il y a 2 méthodes pour désinstaller Bitdefender de votre ordinateur : soit en utilisant les outils systèmes et soit en utilisant l'utilitaire de désinstallation ...

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Installer votre produit Bitdefender [Bitdefender Windows 8 Security]

Vous pouvez installer Bitdefender à partir du disque d'installation de Bitdefender ou en utilisant un programme d'installation téléchargé sur ...

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Comment réparer Bitdefender 2013 sous Windows 8

Dans le cas où vous avez besoin de réparer Bitdefender 2013, veuillez procéder comme ci-dessous : 1. Vous pouvez réparer Bitdefender directement ...

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Derniers sujects

Le taux de détection de Bitdefender

Le taux de détection peut être déterminé dans des tests comparatifs entre différents éditeurs d’antivirus. Bitdefender a reçu ...

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Safepay ne se lance pas correctement à cause d’Acronis Scheduler Helper

Lorsqu’on utilise Safepay certaines applications peuvent essayer de passer, sans autorisation, vers l’environnement normal. Ces applications sont donc considérées ...

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L’installation de Bitdefender échoue en raison du logiciel ASUS AI Suite

On peut parfois rencontrer des difficultés lorsqu’on installe Bitdefender sur un ordinateur sur lequel se trouve également le logiciel ASUS AI Suite (l’ordinateur ...

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Comment supprimer l’infection d’un faux antivirus

Les créateurs de faux logiciels de sécurité créent des fenêtres pop-up semblant légitimes et faisant la promotion de faux antivirus. Ces ...

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Comment ajouter des sites web à la liste blanche/liste noire de Safepay

Par défaut, Bitdefender détecte que vous naviguez sur un site bancaire ou une boutique en ligne dans tout navigateur sur votre ordinateur et vous invite à ...

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Un écran BSOD (écran bleu) apparaît lorsque j’essaie d’ouvrir Safepay

Dans certains cas peu fréquents, votre ordinateur peut rencontrer un BSOD (écran bleu) lorsque vous essayez d’ouvrir SafePay. Pour remédier à ...

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Le ransomware CryptoLocker

CryptoLocker est un malware sophistiqué apparu fin 2013. Il est conçu pour attaquer le système d’exploitation Windows en chiffrant tous les fichiers du ...

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Que faire lorsque Bitdefender ne détecte pas certains malwares (faux négatifs)

Afin de nous permettre de corriger rapidement ce problème, veuillez nous envoyer le(s) fichier(s) contenant les malwares comme indiqué ci-dessous: NOTE : Ces ...

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Comment utiliser Bitdefender Wallet

Bitdefender Wallet est le gestionnaire de mots de passe qui vous aide à conserver vos mots de passe, protège votre vie privée et vous offre une expérience ...

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Comment mettre à jour manuellement le nouveau produit Bitdefender sans connexion Internet

Si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, vous devez télécharger les mises à jour manuellement sur un ordinateur ayant accès ...

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