Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)
Brasil: (+55) 11 395 88 765 
Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405 
Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Espańa: (+34) 902 190 765 
France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min) 
Italiano: (+39) 0699 268 342 
New Zealand: (+64) 998 535 51 
Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227 
Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
United States: (+1) 954 928 2780 
United Kingdom: (+44) 208 819 2649 
WorldWide: (+40) 21 264 1794 
Comment préparer les ordinateurs du réseau au déploiement automatique de Bitdefender Business Client
Quatre conditions doivent être remplies pour que le déploiement automatique fonctionne :
A. Le partage de fichiers simple doit être désactivé pour permettre aux comptes administrateurs de se connecter à distance. Pour ce faire, allez dans le panneau de configuration et double-cliquez sur Options des dossiers. Cliquez ensuite sur l'onglet Affichage et désactivez Utilise le partage de fichiers simple (pour Windows Vista et Windows 7, désactivez Utilise l'assistant de partage) ;
B. Assurez-vous que le service du serveur a démarré et que le protocole de partage d'imprimantes est disponible ;
C. Les pare-feux doivent aussi être désactivés au niveau des postes de travail ou bien, configurés pour donner accès au partage de fichiers et d'imprimantes. Pour désactiver le pare-feu de Windows, deux solutions:
a. allez dans le panneau de configuration, double-cliquez sur Pare-feu Windows et cochez Désactivé.
b. ou allez dans Exceptions et assurez-vous que le partage de fichiers et d'imprimantes est disponible.
Dans un environnement par gestion de domaine, assurez-vous qu'il n'y ait aucun groupe ou politique de domaine qui puisse activer le pare-feu de Windows.
D. Utilisez les paramètres de connexion (login et mot de passe). En effet, pour des raisons de sécurité, sans mot de passe, Windows vous refusera l'accès à distance.
Pour vérifier si la configuration des postes clients a été correctement effectuée :
A. « Pinguer » les différents postes du réseau
B. Essayez de vous connecter sur \\nom_ordinateur\admin$
C. Pour Windows Vista, l'application tourne avec des privilèges élevés.