Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)
Brasil: (+55) 11 395 88 765 
Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405 
Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Espańa: (+34) 902 190 765 
France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min) 
Italiano: (+39) 0699 268 342 
New Zealand: (+64) 998 535 51 
Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227 
Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
United States: (+1) 954 928 2780 
United Kingdom: (+44) 208 819 2649 
WorldWide: (+40) 21 264 1794 
Comment exclure un dossier de l'analyse ?
Bitdefender vous permet d'exclure de l'analyse certains fichiers, dossiers ou extensions de fichiers.
Les exclusions doivent être employées par des utilisateurs ayant un niveau avancé en informatique et uniquement dans les situations suivantes :
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Vous avez un dossier important sur votre système où se trouvent des films et de la musique.
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Vous avez une archive importante sur votre système où se trouvent différentes données.
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Vous gardez un dossier où vous installez différents types de logiciels et applications à des fins de test. L'analyse du dossier peut conduire à la perte de certaines données.
Pour ajouter le dossier à la liste d'exceptions, procédez comme suit :
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Ouvrez la fenêtre de Bitdefender.
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Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d'outils supérieure.
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Dans la fenêtre Aperçu des paramètres, sélectionnez Antivirus.
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Dans la fenêtre Paramètres Antivirus, sélectionnez l'onglet Exclusions.
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Veillez à ce qu'Exclusions pour les fichiers soit activé en cliquant sur le bouton.
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Cliquez sur le lien Fichiers et dossiers exclus.
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Cliquez sur le bouton Ajouter, situé en haut du tableau des exclusions.
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Cliquez sur Parcourir, sélectionnez le dossier à exclure de l'analyse, puis cliquez sur OK.
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Cliquez sur Ajouter puis sur OK pour sauvegarder les modifications et fermer la fenêtre.