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Contactez-nous par téléphone

Associé au support par e-mail et à LiveAssistance!, ce service complète notre gamme de mesures de support. Nos spécialistes sont disponibles pour recevoir et traiter les problèmes et questions que vous leur soumettez, en temps réel. Nous vous invitons à contacter l’Équipe du support technique de Bitdefender et vous demandons de bien vouloir patienter environ 10 minutes jusqu’à ce que nous puissions prendre votre appel.

  •  Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)

  •  Brasil: (+55) 11 395 88 765
    (Portuguese - Horas de trabalho: Segunda a Sexta, 9 AM - 5 PM)

  •  Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405
    (English: 24 hour service. French: From Monday to Friday, 9AM - 5 PM EST)

  •  Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Espańa: (+34) 902 190 765
    (Espanol - Horas de oficina: de Lunes a Viernes, 09 AM-18 PM)

  •  France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min)
    (Français - Heures de travail: du Lundi au Jeudi 09:00-12:30, 13:30-19:00; Vendredi 09:00-12:30, 14:00-19:00)

  •  Italiano: (+39) 0699 268 342
    (Italiano - dal Lunedi al Venerdi, orario d'ufficio 09.00 - 18.00)

  •  New Zealand: (+64) 998 535 51
    (English - 24 hour service)

  •  Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227
    (Română - serviciu nonstop)

  •  Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  United States: (+1) 954 928 2780
    (English - 24 hour service)

  •  United Kingdom: (+44) 208 819 2649
    (English - 24 hour service)

  •  WorldWide: (+40) 21 264 1794
    (English - 24 hour service)

Comment enregistrer Bitdefender Client Security

Bitdefender Client Security est une solution de sécurité pour entreprises, facile à utiliser et à administrer, qui fournit une protection proactive supérieure contre les virus, les spywares, les rootkits, le spam, le phishing et autres malwares. Cette solution englobe les composants suivants : Bitdefender Management Server (avec/sans add-on), Bitdefender Local Update Server, Bitdefender Business Client et Bitdefender Management Agent.

Bitdefender Management Server est proposé avec une période d’évaluation de 30 jours. Au cours de la période d’essai, Bitdefender Management Server peut gérer un nombre illimité de produits Bitdefender Business Client.
Pour consulter l’état de l’enregistrement d’une instance particulière de Bitdefender Management Server, la procédure est la suivante :
         1. Dans le menu arborescent, sélectionnez l’instance de Bitdefender Management Server qui vous intéresse.
         2. Cliquez sur Outils, puis sur Enregistrement.

Vous pouvez alors voir si l’instance de Bitdefender Management Server est une version d’évaluation ou une version enregistrée. S’il s’agit d’une version enregistrée, les informations suivantes sont données :

  • le nombre de produits Bitdefender Business Client enregistrés qui peuvent être gérés par Bitdefender Management Server.
  • le nombre de produits Bitdefender Business Client actuellement administrés par Bitdefender Management Server.
  • le nombre de jours restant avant l’expiration de la licence.

Vous pouvez enregistrer Bitdefender Management Server sur Internet ou hors ligne. Si vous souhaitez l’enregistrer hors ligne, vous aurez besoin d’un code d’autorisation (en plus de la clé de licence d’acquisition). Pour obtenir un code d’autorisation, contactez votre représentant Bitdefender.

Pour enregistrer Bitdefender Management Server, suivez ces étapes :
         1. Sélectionnez Enregistrer ce produit.
         2. Tapez la clé de licence dans le champ Entrez la clé.
         3. Si vous souhaitez enregistrer le produit hors ligne, sélectionnez Enregistrer hors ligne et tapez le code d’autorisation dans le champ Code d’autorisation.




 

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