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Contactez-nous par téléphone

Associé au support par e-mail et à LiveAssistance!, ce service complète notre gamme de mesures de support. Nos spécialistes sont disponibles pour recevoir et traiter les problèmes et questions que vous leur soumettez, en temps réel. Nous vous invitons à contacter l’Équipe du support technique de Bitdefender et vous demandons de bien vouloir patienter environ 10 minutes jusqu’à ce que nous puissions prendre votre appel.

  •  Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)

  •  Brasil: (+55) 11 395 88 765
    (Portuguese - Horas de trabalho: Segunda a Sexta, 9 AM - 5 PM)

  •  Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405
    (English: 24 hour service. French: From Monday to Friday, 9AM - 5 PM EST)

  •  Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Espańa: (+34) 902 190 765
    (Espanol - Horas de oficina: de Lunes a Viernes, 09 AM-18 PM)

  •  France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min)
    (Français - Heures de travail: du Lundi au Jeudi 09:00-12:30, 13:30-19:00; Vendredi 09:00-12:30, 14:00-19:00)

  •  Italiano: (+39) 0699 268 342
    (Italiano - dal Lunedi al Venerdi, orario d'ufficio 09.00 - 18.00)

  •  New Zealand: (+64) 998 535 51
    (English - 24 hour service)

  •  Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227
    (Română - serviciu nonstop)

  •  Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043
    (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

  •  United States: (+1) 954 928 2780
    (English - 24 hour service)

  •  United Kingdom: (+44) 208 819 2649
    (English - 24 hour service)

  •  WorldWide: (+40) 21 264 1794
    (English - 24 hour service)

Bitdefender Management Server - centre rapports

Le Centre des rapports vous permet de créer des rapports centralisés sur l'état de sécurité des ordinateurs réseau administrés par Bitdefender Management Server. Ainsi, dans un rapport unique, vous pouvez :

● obtenir des informations sur l'activité de logiciels malveillants sur tous les ordinateurs administrés
● connaître l'état des produits client Bitdefender
● savoir quels produits clients Bitdefender ne sont pas à jour
● savoir quels logiciels sont installés sur les ordinateurs administrés.

Les rapports sont créés au moyen de la technologie Crystal Reports, basée sur des modèles de rapports et des informations présentes dans la base de données de Bitdefender Management Server. Ils fournissent :

● des données statistiques sur tous les ordinateurs administrés
● des informations détaillées sur chaque ordinateur administré et produit client Bitdefender

Les informations sont présentées sous la forme de graphiques et de tableaux faciles à consulter, qui permettent de vérifier rapidement l'état de la sécurité du réseau et d'identifier les problèmes de sécurité. Les rapports créés ne sont pas sauvegardés automatiquement sur le disque.  Cependant, vous pouvez les imprimer ou les enregistrer sous différents formats, « .doc » ou « .pdf » par exemple.

Pour plus d'informations sur notre Centre des Rapports, veuillez vous reporter au tutorial vidéo en ligne suivant :

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