Bitdefender

Antivirus Plus (2014)

Aide du produit et information

Le taux de détection de Bitdefender

Le taux de détection peut être déterminé dans des tests comparatifs entre différents éditeurs d’antivirus. Bitdefender a reçu ...

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Comment supprimer l’infection d’un faux antivirus

Les créateurs de faux logiciels de sécurité créent des fenêtres pop-up semblant légitimes et faisant la promotion de faux antivirus. Ces ...

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Le ransomware CryptoLocker

CryptoLocker est un malware sophistiqué apparu fin 2013. Il est conçu pour attaquer le système d’exploitation Windows en chiffrant tous les fichiers du ...

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Que faire lorsque Bitdefender ne détecte pas certains malwares (faux négatifs)

Afin de nous permettre de corriger rapidement ce problème, veuillez nous envoyer le(s) fichier(s) contenant les malwares comme indiqué ci-dessous: NOTE : Ces ...

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Qu’est-ce qu’un logiciel PUA/PUP ?

Un PUA/PUP («potentially unwanted application» / «potentially unwanted program») est un logiciel qui peut être indésirable sur le PC et est parfois ...

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5 sujets

Safepay ne se lance pas correctement à cause d’Acronis Scheduler Helper

Lorsqu’on utilise Safepay certaines applications peuvent essayer de passer, sans autorisation, vers l’environnement normal. Ces applications sont donc considérées ...

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L’installation de Bitdefender échoue en raison du logiciel ASUS AI Suite

On peut parfois rencontrer des difficultés lorsqu’on installe Bitdefender sur un ordinateur sur lequel se trouve également le logiciel ASUS AI Suite (l’ordinateur ...

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Un écran BSOD (écran bleu) apparaît lorsque j’essaie d’ouvrir Safepay

Dans certains cas peu fréquents, votre ordinateur peut rencontrer un BSOD (écran bleu) lorsque vous essayez d’ouvrir SafePay. Pour remédier à ...

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Comment redémarrer en MODE SANS ÉCHEC avec prise en charge réseau

1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Appuyez sur la touche F8 plusieurs fois avant que Windows ne commence à se charger (vous devez appuyer sur la touche ...

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Que faire lorsque les fonctions Autopilot/AutoScan/Mise à jour automatique se désactivent

Bitdefender 2013 active par défaut la fonction Autopilot afin de vous faire bénéficier d’une sécurité silencieuse. Quand l’Autopilot ...

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Comment ajouter des sites web à la liste blanche/liste noire de Safepay

Par défaut, Bitdefender détecte que vous naviguez sur un site bancaire ou une boutique en ligne dans tout navigateur sur votre ordinateur et vous invite à ...

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Comment utiliser Bitdefender Wallet

Bitdefender Wallet est le gestionnaire de mots de passe qui vous aide à conserver vos mots de passe, protège votre vie privée et vous offre une expérience ...

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Comment mettre à jour manuellement le nouveau produit Bitdefender sans connexion Internet

Si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, vous devez télécharger les mises à jour manuellement sur un ordinateur ayant accès ...

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Comment éteindre automatiquement l’ordinateur une fois l’analyse terminée ?

Bitdefender propose de nombreuses tâches d’analyse que vous pouvez utiliser afin de vous assurer que votre système n’est pas infecté par des malwares. ...

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Comment générer des images mémoire complètes ?

Pour générer des images mémoire complètes, veuillez procéder comme suit : 1. Allez dansDémarrer->Panneau de configuration 2. ...

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Comment désinstaller le Nouveau Bitdefender?

Si vous souhaitez désinstaller votre logiciel Bitdefender, procédez comme suit : Dans Windows XP: § Cliquez sur «Démarrer», ...

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Comment réparer Bitdefender?

Si vous souhaitez réparer votre logiciel Bitdefender, procédez comme suit à partir du menu «Démarrer » de Windows : Sous ...

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Comment passer d’un produit Bitdefender à un autre ?

Vous pouvez facilement passer d’un produit Bitdefender à un autre : Les trois produits Bitdefender que vous pouvez installer sur votre système ...

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Outils de désinstallation (désinstalleurs) des principaux logiciels antivirus

Note : Les liens ci-dessous permettent de désinstaller d’autres solutions de sécurité avant d’installer Bitdefender sur votre système. Si ...

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Comment supprimer les autres solutions de sécurité ?

La principale raison à l'utilisation d'une solution de sécurité est d'assurer la protection et la sécurité de vos données. Mais ...

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4 sujets

Installer le Nouveau Bitdefender

Vous pouvez installer Bitdefender à partir du disque d'installation de Bitdefender ou en utilisant un programme d'installation téléchargé sur ...

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Comment se connecter à MyBitdefender à l’aide d’un autre compte en ligne ?

Pour utiliser un autre compte, procédez comme suit: 1. Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. 2. Cliquez sur MyBitdefender en haut de la fenêtre puis sélectionnez ...

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Comment puis-je changer l’adresse e-mail utilisée pour mon compte MyBitdefender ?

Vous avez créé un compte MyBitdefender à l’aide d’une adresse e-mail que vous n’utilisez plus et souhaitez la modifier. L’adresse ...

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Comment enregistrer une version d'essai ?

Si vous avez installé une version d'essai, vous ne pourrez l'utiliser que pendant une période limitée. Pour continuer à utiliser Bitdefender une ...

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2 sujets

Quand ma protection Bitdefender expire-t-elle ?

Pour connaître le nombre de jours restants de votre clé de licence, suivez ces étapes: Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. Un ...

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Comment renouveler ma protection Bitdefender ?

Lorsque votre protection Bitdefender est sur le point d'expirer, vous devez renouveler votre clé de licence. Suivez ces étapes pour visiter un site web ...

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