Australia: (+61) 2801 48283, (+61) 2801 44572, (+61) 1300 954 574 (English - 24 hour service)
Brasil: (+55) 11 395 88 765 
Canada: (+1) 647 955 1197 , (+1) 647 847 3405 
Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Espańa: (+34) 902 190 765 
France: (+33) 8 92 561 161 (0,34€ TTC / min) 
Italiano: (+39) 0699 268 342 
New Zealand: (+64) 998 535 51 
Osterreich: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
Romania: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227 
Schweiz: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 
United States: (+1) 954 928 2780 
United Kingdom: (+44) 208 819 2649 
WorldWide: (+40) 21 264 1794 
Les erreurs E/S
Le moteur d'analyse de Bitdefender fait le détail du nombre (Erreurs E/S) dans
- Fichiers du système d'exploitation : Ces fichiers sont constamment utilisés par le système d'exploitation Windows, ce qui explique que le moteur d'analyse se voit en permanence refuser leur accès. Par exemple, le fichier d'échange, utilisé pour gérer la mémoire virtuelle du système, est inaccessible à l'antivirus.
- Fichiers en cours d'utilisation : Ces fichiers sont utilisés par les autres logiciels, ce qui explique que le moteur d'analyse se voit provisoirement refuser leur accès. Par exemple, si vous utilisez un logiciel de retouche pendant une analyse, les fichiers ouverts par ce logiciel seront inaccessibles. Il suffit de fermer le logiciel de retouche avant de lancer l'analyse pour permettre au moteur d'analyse d'accéder à ces fichiers.
- Fichiers protégés par l'utilisateur : L'utilisateur à l'origine de l'analyse se voit refuser l'accès aux fichiers. Par exemple, même si un utilisateur donné est autorisé à analyser les fichiers contenus dans son dossier racine sur un serveur de fichiers, il n'a pas la possibilité d'analyser les fichiers dans les dossiers racine des autres utilisateurs, même s'ils sont sur le même serveur de fichiers.
Pour faire baisser le nombre d'erreurs E/S, fermez tous les autres logiciels avec de lancer l'analyse.