Fehlerdiagnose der BitDefender 10 Internet Security Firewall

Um Verbindungsprobleme zu lokalisieren ist es nötig zuerst das Profil der Firewall zurück zu setzen. Gehen Sie hierzu bitte folgendermaßen vor:

Öffnen Sie BitDefender.

Klicken Sie auf das Modul Firewall und wählen Sie im oberen Reiter Status. Stellen Sie sicher das  dort ein Button mit dem Text Datenverkehr blockieren vorhanden ist. Sollte dies nicht der Fall sein und ein Button Datenverkehr freigeben vorhanden sein so klicken Sie diesen einmal an um den Datenverkehr wieder freizugeben.

Wählen Sie nun den Reiter Datenverkehr und klicken Sie dort auf Profil zurücksetzen, anschliessend erscheint der Firewall Assistent. Befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Schritt 1/7 - Geben Sie einen neuen Profilnamen an, wählen Sie Neues Profil erstellen und setzen Sie das Häckchen bei Dieses Profil standardmäßig auf alle neuen Netzwerke anwenden - klicken Sie dann auf Weiter;

• Schritt 2/7 - Wählen Sie die beiden Option nach belieben - klicken Sie dann auf Weiter;

• Schritt 3/7 - Stellen Sie sicher das Sie Ihren Standardbrowser den Zugriff zum Internet gewähren und klicken Sie dann auf Weiter;

• Schritt 4/7 - Stellen Sie sicher das Sie Ihrem Standard-EMailclient den Zugriff zum Internet gewähren und klicken Sie anschliessend auf Weiter;

• Schritt 5/7 - Wählen Sie den korrekten Proxy aus, falls Sie einen verwenden. Sollten Sie nicht wissen was ein Proxy ist, so verfügen Sie im Normalfall nicht über einen solchen. Klicken Sie anschliessend auf Weiter;

• Schritt 6/7: Wählen Sie hier entweder Vertrauenswürdiges LAN oder Direktverbindung, jenachdem über welche Verbindung Sie verfügen. Klicken Sie nun wieder auf Weiter;

• Schritt 7/7: Klicken Sie auf Fertigstellen

Starten Sie nun die Anwendung bei welcher Verbindungsprobleme auftraten. Sollte ein Firewall Alarm auftauchen so wählen Sie bei Aktion Erlauben und setzen Sie das Häckchen bei Antwort merken. Klicken Sie dann auf OK.